7 herramientas y softwares para impulsar tu negocio de turismo
Consejos para Negocios
"Tab me ayuda a cobrar depósitos para reservas y te mantiene seguro en caso de cancelación."
Ansta Farmhouse Hotel and Camping
Namibia
Dirigir un negocio de turismo, ya sea un campamento de surf en Bali, un hotel boutique en Perú o un tour a pie en Ciudad del Cabo, trae consigo desafíos únicos. Entre manejar las reservas, comunicarse con los huéspedes y gestionar los pagos, es fácil sentirse abrumado. Afortunadamente, las herramientas adecuadas pueden ayudar a los operadores turísticos a mantenerse organizados, crecer más rápido y ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes. Aquí tienes 8 plataformas esenciales que los dueños de negocios de turismo de todo el mundo están utilizando para ahorrar tiempo, aumentar las reservas y mejorar las operaciones.
7 herramientas y softwares para impulsar tu negocio turístico
1. Bookinglayer – Sistema de reservas todo en uno para negocios de actividades
Bookinglayer es un favorito entre campamentos de surf, retiros de yoga y operadores de tours de aventura. Combina gestión de reservas, programación, CRM y pagos en línea en una sola plataforma. Si organizas experiencias de varios días con fechas de inicio fijas o paquetes, Bookinglayer está diseñado para apoyarte.
2. Cloudbeds – Sistema de gestión hotelera
Cloudbeds ofrece herramientas de gestión de propiedades, gestión de canales y motor de reservas para hoteles, hostales y B&B. Se conecta a docenas de OTAs como Booking.com y Expedia, facilitando la gestión de tus anuncios desde un solo lugar.
3. Tab – Soluciones de pago para negocios de viajes
Tab ayuda a los negocios de viajes a aceptar pagos de los huéspedes a través de enlaces de pago o reservas en línea a través de tu sitio web. No necesitas máquinas de tarjetas caras ni cuentas bancarias extranjeras; los huéspedes pagan en su propia moneda y tú recibes pagos locales. Tab también maneja FX, te permite aceptar AMEX y tiene tarifas bajas para pagos internacionales.
Si estás usando Bookinglayer o Cloudbeds, Tab se conecta directamente a esas plataformas, haciendo los pagos parte de tu flujo de trabajo existente.
4. Tripadvisor – Construye confianza con opiniones y clasificaciones
Tripadvisor sigue siendo un canal clave de descubrimiento para muchos viajeros. Los anuncios con buenas opiniones pueden impulsar el tráfico orgánico y las reservas, especialmente para tours locales, hoteles y restaurantes. Asegúrate de reclamar tu negocio, subir fotos y animar a tus huéspedes a dejar opiniones.
Consejo profesional: responde a cada opinión (positiva o negativa) para mostrar a futuros huéspedes que te importa.
5. Booking.com – Sé visto por huéspedes internacionales
Booking.com es una de las OTAs más confiables a nivel mundial. Anunciar tu propiedad aquí te da exposición instantánea a millones de viajeros, especialmente útil para alojamientos en destinos remotos o menos conocidos. La plataforma ofrece soporte localizado y herramientas para ayudar a gestionar reservaciones, precios y comunicación con los huéspedes.
Sólo recuerda sincronizarlo con tu PMS o usar herramientas como Cloudbeds para evitar sobrereservas.
6. Viator – Lista tus tours y experiencias
Perteneciente a Tripadvisor, Viator es una de las principales plataformas para reservar tours y actividades en línea. Desde recorridos gastronómicos hasta viajes en barco, anunciarte en Viator puede ampliar tu alcance a viajeros que reservan con anticipación o sobre la marcha.
Es especialmente efectivo para negocios en áreas turísticas populares que buscan captar reservas de última hora.
7. GetYourGuide – Llega a los viajeros antes de que lleguen
GetYourGuide ayuda a los proveedores de actividades a mostrar sus ofertas a los viajeros que planifican sus viajes. La plataforma se centra en anuncios de alta calidad, reseñas y experiencia del cliente. Para los emprendedores turísticos en Asia, África y América del Sur, es una excelente manera de llegar a huéspedes europeos y norteamericanos antes de que aterricen.
Asegúrate de que tu anuncio incluya precios claros, políticas de cancelación y fotos para convertir más navegadores en reservantes.