Qu'est-ce qu'une carte de crédit virtuelle (VCC) ?

Une carte de crédit virtuelle (VCC) est une carte préchargée émise à votre entreprise par une agence de voyages en ligne (OTA) comme Booking.com ou Expedia. Elle est conçue pour rendre la collecte des paiements des réservations OTA plus sûre et plus fiable.
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Comment savoir si je facture une carte de crédit virtuelle (VCC) ?

Avant d'encaisser une carte, assurez-vous qu'il s'agit d'une carte de crédit virtuelle et non de la carte personnelle du client.

Voici comment la reconnaître :

• Sur Booking.com, le type de carte est clairement indiqué comme « carte de crédit virtuelle »

• Le nom du titulaire de la carte est généralement celui de l'OTA — par ex. Booking.com

• Ces cartes permettent généralement de consulter les informations de la carte sans limitation via le portail de l'OTA

Comment puis-je débiter une carte de crédit virtuelle (VCC) ?

Vous pouvez débiter une VCC en utilisant un prestataire de paiement tiers comme Tab ou des outils comme Sirvoy si vous disposez d'un compte Stripe :

1. Ouvrez les détails de la VCC dans le tableau de bord de votre OTA

2. Saisissez le nom du client et les informations de la VCC dans l'interface de votre prestataire de paiement

3. Indiquez le montant exact et la bonne devise affichés par l'OTA

Saisissez le bon montant et la bonne devise, car une erreur peut faire échouer la transaction.

Quels sont les frais pour débiter des cartes de crédit virtuelles (VCC) ?

Le traitement des cartes virtuelles entraîne souvent des frais plus élevés que les paiements par carte classiques.

• Par exemple, Tab (tab.travel) facture :

  • 2,9 % + 1 $ US par paiement anticipé

  • 7,9 % + 1 $ US pour les cartes de crédit virtuelles

• Veillez à en tenir compte dans vos tarifs ou vos calculs de coûts.‍

Comment puis-je réduire les frais des cartes de crédit virtuelles (VCC) ?

Si vous préférez ne pas utiliser les VCC ou souhaitez réduire les frais, envisagez :

• Demander au client de payer par virement bancaire

• Demander l'accès aux détails de la carte personnelle du client, puis les traiter via votre système de paiement préféré (c'est généralement bien moins cher)