7 outils et logiciels pour dynamiser votre entreprise touristique

1. Bookinglayer – Système de réservation tout-en-un pour les activités

Bookinglayer est un favori parmi les camps de surf, les retraites de yoga et les opérateurs de tours d'aventure. Il combine gestion des réservations, planification, CRM et paiements en ligne sur une seule plateforme. Si vous organisez des expériences de plusieurs jours avec des dates de début fixes ou des forfaits, Bookinglayer est conçu pour vous soutenir.

2. Cloudbeds – Système de gestion hôtelière

Cloudbeds offre des outils de gestion de propriété, de gestion des canaux et de moteur de réservation pour hôtels, auberges et chambres d'hôtes. Il se connecte à des dizaines d'OTAs comme Booking.com et Expedia, ce qui facilite la gestion de vos annonces à partir d'un seul endroit.

3. Tab – Solutions de paiement pour les entreprises de voyage

Tab aide les entreprises de voyage à accepter les paiements des invités via des liens de paiement ou des réservations en ligne sur votre site web. Pas besoin de coûteuses machines à carte ou de comptes bancaires étrangers - les clients paient dans leur propre devise, et vous recevez des paiements locaux. Tab gère également le change, vous permet d'accepter AMEX, et propose de faibles frais pour les paiements internationaux.

Si vous utilisez Bookinglayer ou Cloudbeds, Tab se connecte directement à ces plateformes, rendant les paiements partie intégrante de votre flux de travail existant.

4. Tripadvisor – Renforcez la confiance avec les avis et le classement

Tripadvisor reste un canal de découverte clé pour de nombreux voyageurs. Les annonces avec de bons avis peuvent générer du trafic organique et des réservations - surtout pour les circuits locaux, les hôtels et les restaurants. Assurez-vous de revendiquer votre entreprise, de télécharger des photos et d'encourager les clients à laisser des avis.

Astuces professionnelles : répondez à chaque avis (positif ou négatif) pour montrer aux futurs clients que vous vous souciez d'eux.

5. Booking.com – Soyez visible pour les invités internationaux

Booking.com est l'une des OTA les plus fiables au monde. Inscrire votre propriété ici vous donne une exposition instantanée à des millions de voyageurs - surtout utile pour les hébergements dans des destinations reculées ou moins connues. La plateforme offre un soutien localisé et des outils pour aider à gérer les réservations, les prix et la communication avec les invités.

Souvenez-vous juste de le synchroniser avec votre PMS ou d'utiliser des outils comme Cloudbeds pour éviter les surréservations.

6. Viator – Listez vos circuits et expériences

Appartenant à Tripadvisor, Viator est l'une des principales plateformes pour réserver des circuits et activités en ligne. Des promenades gastronomiques aux excursions en bateau, inscrire sur Viator peut augmenter votre portée auprès des voyageurs qui réservent à l'avance ou en déplacement.

C'est particulièrement efficace pour les entreprises dans les zones touristiques populaires cherchant à capter les réservations de dernière minute.

7. GetYourGuide – Atteignez les voyageurs avant leur arrivée

GetYourGuide aide les prestataires d'activités à mettre en avant leurs offres auprès des voyageurs planifiant leurs voyages. La plateforme se concentre sur les annonces de haute qualité, les avis et l'expérience client. Pour les entrepreneurs touristiques en Asie, Afrique et Amérique du Sud, c'est un excellent moyen d'atteindre les clients européens et nord-américains avant leur arrivée.

Assurez-vous que votre annonce inclut des tarifs clairs, des politiques d'annulation et des photos pour convertir plus de navigateurs en réservations.

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