7 outils et logiciels pour dynamiser votre entreprise de tourisme

1. Bookinglayer – Système de réservation tout-en-un pour les entreprises d'activités

Bookinglayer est un favori parmi les camps de surf, les retraites de yoga et les opérateurs de tours d'aventure. Il combine gestion des réservations, planification, CRM et paiements en ligne sur une seule plateforme. Si vous proposez des expériences sur plusieurs jours avec des dates de début fixes ou des forfaits, Bookinglayer est conçu pour vous soutenir.

2. Cloudbeds – Système de gestion hôtelière

Cloudbeds offre des outils de gestion de la propriété, de gestion de canaux et de moteur de réservation pour hôtels, auberges et chambres d'hôtes. Il se connecte à des dizaines d'OTAs comme Booking.com et Expedia, ce qui facilite la gestion de vos annonces à partir d'un seul endroit.

3. Tab – Solutions de paiement pour entreprises de voyage

Tab aide les entreprises de voyage à accepter les paiements des clients via des liens de paiement ou des réservations en ligne sur votre site Web. Il n'est pas nécessaire de disposer de coûteuses machines à cartes ou de comptes bancaires étrangers - les clients paient dans leur propre devise, et vous recevez des paiements locaux. Tab gère également le change, vous permet d'accepter AMEX et propose des frais réduits pour les paiements internationaux.

Si vous utilisez Bookinglayer ou Cloudbeds, Tab se connecte directement à ces plateformes, intégrant ainsi les paiements dans votre flux de travail existant.

4. Tripadvisor – Renforcez la confiance avec des avis et des classements

Tripadvisor reste un canal de découverte clé pour de nombreux voyageurs. Les annonces avec des avis solides peuvent générer du trafic organique et des réservations - particulièrement pour les tours locaux, hôtels et restaurants. Assurez-vous de revendiquer votre entreprise, de télécharger des photos et d'encourager les clients à laisser des avis.

Conseil pro : répondez à chaque avis (positif ou négatif) pour montrer aux futurs clients votre implication.

5. Booking.com – Soyez vu par des invités internationaux

Booking.com est l'un des OTAs les plus fiables au monde. En listant votre propriété ici, vous bénéficiez d'une exposition instantanée à des millions de voyageurs - particulièrement utile pour les hébergements dans des destinations éloignées ou moins connues. La plateforme offre un support localisé et des outils pour gérer les réservations, les tarifs et la communication avec les invités.

N'oubliez pas de le synchroniser avec votre PMS ou d'utiliser des outils comme Cloudbeds pour éviter les sur-réservations.

6. Viator – Listez vos tours et expériences

Appartenant à Tripadvisor, Viator est l'une des principales plateformes pour réserver des tours et activités en ligne. Des balades gastronomiques aux excursions en bateau, être présent sur Viator peut accroître votre visibilité auprès des voyageurs qui réservent à l'avance ou en déplacement.

C'est particulièrement efficace pour les entreprises situées dans des zones touristiques populaires qui souhaitent capter les réservations de dernière minute.

7. GetYourGuide – Atteignez les voyageurs avant leur arrivée

GetYourGuide aide les prestataires d'activités à présenter leurs offres aux voyageurs planifiant leur voyage. La plateforme met l'accent sur les annonces de haute qualité, les avis et l'expérience client. Pour les entrepreneurs du tourisme en Asie, en Afrique et en Amérique du Sud, c'est un excellent moyen de cibler les clients européens et nord-américains avant leur arrivée.

Assurez-vous que votre annonce inclut des tarifs clairs, des politiques d'annulation et des photos pour convertir plus de visiteurs en réservations.

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