Si vous avez reçu les coordonnées de carte de Booking.com ou Expedia, nous avons une solution pour vous.

Divulgation : les flux de paiement OTA, les règles des cartes virtuelles et les références de frais dans cet article sont exacts au 18 mai 2026. Les conditions varient selon l’OTA, le pays et l’accord avec le fournisseur.

‍Quels types de cartes puis-je recevoir ?

Vous pouvez recevoir deux types de cartes de Booking.com ou Expedia :

1. Vous pouvez recevoir directement les coordonnées de carte du client

2. Vous pouvez recevoir une carte virtuelle (dans ce cas, Booking.com ou Expedia ont déjà débité le client et l’utilisent pour vous payer)

Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez utiliser les informations ici pour déterminer quelle carte vous avez.

Certains systèmes de point de vente permettent de débiter les cartes à distance, mais vous devriez vérifier combien cela vous coûte. Les cartes virtuelles en particulier peuvent être très chères.

‍Sources : documentation partenaire de Booking.com sur les flux de cartes virtuelles, documentation du groupe Expedia sur les paiements collectés par l’établissement et la gestion des cartes, directives PCI DSS.

Encaisser les coordonnées de carte du client

Si vous avez un compte Tab, vous pouvez encaisser en toute sécurité les coordonnées de carte client fournies par l’OTA grâce à notre fonctionnalité Advance Booking. Il vous suffit de saisir les coordonnées du client, y compris celles de sa carte, puis de cliquer sur « Encaisser » !

Encaisser les coordonnées de carte du client lorsque vous les recevez présente de nombreux avantages : cela peut réduire les no-shows et les litiges de paiement, et vous aide à repérer les fraudeurs à la réservation. Nous recommandons toujours d’encaisser les coordonnées de carte dès la réception de la réservation, en sécurisant le paiement avec votre politique de remboursement. En cas de paiement non abouti, vous pouvez toujours envoyer au client un lien de paiement. S’il ne paie pas, vous savez qu’il faut annuler la réservation et rendre la disponibilité à des clients légitimes.

Avec Tab, vous pouvez aussi gérer facilement les remboursements — complets ou partiels — c’est simple, gratuit, et nous remboursons tous les frais.

Nous facturons 2,9 % + 1 USD pour traiter les réservations anticipées. Comme pour nos autres paiements, nous facturons de petits frais au client, car nous convertissons le paiement en un paiement local pour celui-ci, ce qui lui évite des frais internationaux coûteux de la part de sa banque. Cela signifie que Tab est généralement aussi moins cher pour votre client. En savoir plus sur pourquoi ici.‍

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Encaisser les cartes virtuelles

Encaisser les cartes virtuelles est encore plus simple. Tab propose une fonctionnalité dédiée pour encaisser les cartes virtuelles de plusieurs fournisseurs, pas seulement Booking.com et Expedia. Il suffit de saisir les coordonnées de la carte et de la débiter.

Cette fonctionnalité coûte 7,9 % + 1 USD par transaction (il n’y a pas de frais client), car les cartes virtuelles sont plus coûteuses à traiter. Nous recommandons donc de privilégier les coordonnées de carte client lorsque vous avez le choix !

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Conclusion

En résumé, gérer efficacement les paiements par carte de Booking.com ou Expedia peut fluidifier vos opérations et améliorer l’expérience de vos clients. En comprenant les types de cartes que vous recevez et en tirant parti des fonctionnalités de Tab, vous pouvez réduire les no-shows, limiter les litiges de paiement et gérer les remboursements sans effort. Que vous traitiez des coordonnées de carte client ou des cartes virtuelles, Tab vous offre une solution sécurisée et rentable, adaptée à vos besoins. Ne laissez pas la complexité du traitement des paiements freiner votre activité : adoptez les outils de Tab pour garantir des transactions fluides et fiables.

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