4 cosas que los viajeros realmente desean de tu negocio
Consejos para Negocios
"Tab me ayuda a cobrar depósitos para reservas y te mantiene seguro en caso de cancelación."
Ansta Farmhouse Hotel and Camping
Namibia
Hablamos con muchos viajeros y, aunque cada persona es diferente, definitivamente hay algunos temas en común en los comentarios que escuchamos de ellos. A continuación, presentamos nuestra lista de 4 cosas que los viajeros desearían que supieras...
1. Los pagos por adelantado son geniales
A muchos viajeros les gusta planificar, y poder pagar su alojamiento o actividades por adelantado significa una preocupación menos. Hay menos necesidad de llevar grandes cantidades de efectivo, lo cual puede ser estresante e inseguro. Aceptar pagos adelantados también es genial para tu negocio, ya que puede reducir significativamente las ausencias (¡las personas que ya han pagado son obviamente menos propensas a cancelar a último minuto o no presentarse!).
2. Recomendaciones locales reales
Aunque parte de la diversión de viajar es explorar nuevos lugares por tu cuenta y trazar tu propio camino, ¡un poco de ayuda siempre puede ser útil! Informa a tus huéspedes sobre tus lugares locales favoritos; ¡te lo agradecerán por la atención especial y se sentirán aún más cuidados!
3. Prioriza la seguridad
La seguridad es una de las principales preocupaciones que escuchamos cuando hablamos con los viajeros. Asegúrate de hacer todo lo posible para que tus huéspedes se sientan como en casa y seguros; las primeras impresiones son muy importantes, especialmente cuando las personas están en un ambiente desconocido. Infórmales sobre cualquier regla o regulación particular en la zona que podrían no conocer. ¡Cuanto más seguros se sientan los huéspedes, más disfrutarán de la experiencia!
4. Escucha
Asegúrate de que tus huéspedes se sientan escuchados y cuidados. Aunque quizás no puedas darles toda tu atención, es importante que se sientan valorados y confiados en que si surge un problema, estarás disponible para ayudarles.
