El viajero moderno—armado con una caja de herramientas digitales cada vez más grande, plataformas e información al alcance de su mano. Reservar un viaje nunca ha sido tan fácil... y sin embargo, más complicado. Los trotamundos de hoy están más empoderados que nunca. El aumento de la elección y la flexibilidad ha dado lugar a la aparición de un nuevo tipo de viajero: el buscador de “experiencias curadas”.

Los viajes curados incluyen a aquellos que buscan experiencias de viaje más matizadas y personalizadas. Desde enfocarse en vecindarios específicos y joyas ocultas locales, en lugar de ciudades enteras y lugares de referencia conocidos; hasta actividades centradas en los intereses del individuo, como tours culturales inmersivos centrados en la historia, arquitectura, gastronomía, artes, música o bienestar, por ejemplo. Ya no contentos con los tours tradicionales, estos viajeros independientes buscan adoptar un enfoque práctico para crear sus propias experiencias personalizadas, auténticas e inolvidables.

Entonces, ¿cómo puede tu negocio de turismo atender mejor a esta nueva raza de viajeros?

‍1. ¡Reservas en cualquier momento y lugar!

Con un movimiento hacia viajes autogestionados o itinerarios personalizados, tu empresa probablemente tratará con todo el espectro de viajeros. Desde aquellos que reservan con meses de anticipación, hasta llegadas espontáneas el mismo día. La flexibilidad para acomodar reservas sin inconvenientes en cualquier momento es clave.

Las reservas anticipadas se simplifican con las características de Reservas Avanzadas de Tab. ¡Mientras que los pagos con tarjeta en persona toman solo segundos a través de la aplicación Tab en tu teléfono!

2. Expande tu presencia en línea

‍Con los viajeros optando cada vez más por aplicaciones y sitios web para reservar tours y actividades, proporcionarles la capacidad de hacerlo en tu sitio web o aplicación es clave, permitiéndote ofrecer y promocionar estos artículos junto a tus productos habituales. ¡Desde clases de cocina hasta tours fotográficos a pie y alquileres de kayaks con solo un clic!

Con los viajeros también optando más regularmente por aplicaciones y sitios web como su fuente principal de recomendaciones o información, en lugar de mostradores e información en persona, puede ser importante incluir guías útiles y tus mejores consejos locales en tus plataformas digitales y redes sociales. 

3. El toque local

‍Con la proliferación de reseñas en línea y “listas de los 10 mejores”, las atracciones turísticas y destinos populares pueden estar saturados de informes y recomendaciones. Destaca compartiendo tu experiencia y conocimiento “hiper-local” exclusivo. Conoce personalmente a tus huéspedes y ofréceles recomendaciones personalizadas.

Desde restaurantes escondidos difíciles de encontrar hasta mercados matutinos donde solo encontrarás los mejores productos locales. Las personas cada vez más experimentadas en viajes buscan profundizar en las culturas indígenas interactuando con los locales e inmersos en el descubrimiento de la cocina artesanal, productos y tradiciones.

¡No dudes en educar a tus huéspedes sobre todas las opciones únicas, inesperadas e inusuales que están disponibles para ellos!

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4. Experiencias estimulantes

‍‍Casi dos tercios de los viajeros (60 por ciento) valoran las experiencias más que las posesiones materiales. Más allá de simplemente probar comidas extranjeras en restaurantes y recoger souvenirs en boutiques y tiendas de regalos, las personas ahora a menudo buscan experimentar cocinar o hacer algo por sí mismos: aprender nuevas habilidades y recetas auténticas para llevar a casa.

Ofrece actividades enriquecedoras impulsadas por experiencias a través de clases y talleres inmersivos, permitiendo a tus huéspedes irse con un nivel renovado de realización personal.

5. El poder de los espacios sociales

‍Aprovecha el poder de los espacios sociales y la conexión humana. Ofrecer áreas comunitarias y personalizadas acogedoras para que tus invitados de todo el mundo se mezclen puede promover el intercambio de historias y culturas, resultando en amistades duraderas y aventuras compartidas. Proporcionar una plataforma para que los viajeros afines disfruten de la compañía mutua puede conducir a experiencias memorables y atractivas. ¡Ayuda a tus huéspedes a sentir que pertenecen!