Comprendre les systèmes de paiement en ligne

Bien que de nombreux paiements touristiques se fassent encore en personne, les systèmes de paiement en ligne peuvent offrir une tranquillité d'esprit en vous permettant de prendre des dépôts à l'avance de la part des clients. Ces systèmes peuvent varier en fonction de ce qu'ils vous permettent de faire ; voici quelques éléments à considérer :

• Intégrations en ligne : Ce sont des services qui s'intègrent avec une plateforme de réservation sur votre site web. Les options populaires incluent PayPal, Stripe et Square, mais vous aurez besoin d'une plateforme de réservation distincte. Tab offre une intégration de site web comme service gratuit avec leur compte de paiements standard. Vous pouvez en savoir plus ici.

• Liens de paiement : Certains services vous permettent de créer des liens de paiement à envoyer à vos clients. C'est idéal si vous avez des tarifs non standardisés ou si vous devez parler aux clients avant de pouvoir confirmer les tarifs.

• Traitement des cartes virtuelles : Si vous recevez des cartes virtuelles de plateformes OTA comme Booking.com ou Expedia, assurez-vous que votre système de paiement peut traiter ces paiements. Ces types de paiements sont plus courants pour les entreprises d'hébergement.

Choisir le bon prestataire de paiement

Sélectionner le bon prestataire de paiement est vital pour le succès de votre entreprise. Considérez les facteurs suivants :

• Frais de transaction : Les différents processeurs ont des structures de frais variées. Pour la plupart des entreprises touristiques, votre principal variable de frais sera le coût du traitement des paiements dans différentes devises. Assurez-vous de recevoir des devis de frais pour une gamme de devises - pas seulement USD et EUR, qui sont deux des moins chères!

• Frais pour les clients : Vos clients seront généralement facturés des frais de paiement internationaux par leur banque si votre prestataire de paiement traite simplement leur paiement comme d'habitude, donc familiarisez-vous avec la manière dont votre prestataire de paiement facturera vos clients. Nous avons un article ici avec plus de détails sur comment cela fonctionne et ce que vous pouvez faire pour l'éviter.

• Processus : Assurez-vous que le prestataire de paiement dispose des services dont vous avez besoin pour travailler avec vos processus existants, que ce soit par email, WhatsApp ou votre site web.

• Fonctionnalités de sécurité : Recherchez des processeurs qui offrent une sécurité de paiement robuste et assurez-vous de pouvoir facilement contacter leur service client si vous ou vos clients avez des questions.

Conclusion

Accepter des paiements en ligne est un aspect critique pour diriger une entreprise touristique réussie. En comprenant les systèmes de paiement en ligne, en choisissant le bon processeur, et en mettant en œuvre les meilleures pratiques, vous pouvez offrir une expérience de paiement fluide à vos clients.

Prêt à accepter les paiements en ligne? 

Pour une solution tout-en-un pour gérer les paiements dans votre entreprise touristique, envisagez d'utiliser Tab. Tab simplifie le processus de paiement, offrant des transactions sécurisées et des fonctionnalités natives telles que les liens de paiement pour réservation anticipée, le traitement des cartes virtuelles et un widget de site web, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux - offrir des expériences de voyage inoubliables.