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Soyez spécifique

Avant de publier l'annonce, assurez-vous de savoir exactement ce que vous recherchez. Avoir une description de poste bien réfléchie vous aidera à vous concentrer sur les bons candidats et, en fin de compte, à choisir la meilleure personne pour le poste. Cette étape est particulièrement importante car le profil de personnel idéal peut changer en fonction du type de poste (en contact avec la clientèle, en arrière-boutique, gestionnaire, etc.). Faites une liste de toutes les différentes responsabilités que cette personne aura et réfléchissez au type de personne qui serait parfaite pour le poste.

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Cherchez des traits de personnalité

Il est beaucoup plus facile d'enseigner des compétences aux gens que de changer leur personnalité ! Maintenant que vous avez rédigé une description de poste solide, lorsque vous interviewez des candidats, vous devez savoir exactement quel type de personne vous recherchez. Comme nous l'avons mentionné, le type de personne que vous voulez peut dépendre du poste particulier, mais voici quelques qualités à rechercher :

• Sont-ils chaleureux/abordables ?

• Apparaissent-ils empathiques ?

• Semblent-ils collaboratifs / peuvent-ils bien travailler en équipe ?

• Sont-ils consciencieux / prendront-ils leurs responsabilités au sérieux et travailleront-ils dur ?

• Ont-ils une perspective et une attitude positive / optimiste ?

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Soyez ouvert d'esprit en ce qui concerne l'expérience

C'est formidable de trouver quelqu'un qui a beaucoup d'expérience pertinente mais, comme nous le savons tous, ce n'est pas toujours le cas ! Soyez ouvert d'esprit en ce qui concerne l'expérience des candidats ; s'ils n'ont pas d'expérience de travail dans une entreprise similaire - ont-ils eu un rôle en contact avec la clientèle ? Quelles sont les compétences transférables qu'ils ont acquises dans leurs précédents rôles/aventures qui sont applicables à votre entreprise ?

Peut-être plus important que l'expérience spécifique est l'enthousiasme d'un membre potentiel du personnel et sa capacité à apprendre rapidement de nouvelles choses. En fait, il peut parfois être avantageux d'embaucher quelqu'un avec un peu moins d'expérience - vous pouvez leur enseigner comment faire les choses à votre manière !

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Explorez la compatibilité de l'équipe

Pour que votre entreprise fonctionne aussi bien que possible, vous avez besoin d'une équipe cohérente qui aime travailler ensemble. Si possible, c'est une excellente idée de faire rencontrer à votre meilleur candidat quelques membres de votre personnel actuel. C'est bénéfique pour les deux parties puisqu'il donne au candidat la chance de rencontrer ses nouveaux collègues potentiels et vous permet de recueillir des retours de votre équipe sur la manière dont ils pensent que le candidat s'intégrera (c'est également excellent pour le moral de l'équipe car cela garantit que votre équipe se sent impliquée dans le processus de prise de décision).

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