Quand avez-vous ouvert Aqui Hoy et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

Il y a environ dix ans, j'ai laissé derrière moi la course effrénée de la banque et je cherchais ma prochaine aventure. Mon fils a visité le Panama et il pensait que je profiterais de l'archipel caribéen de Bocas del Toro et du style de vie caribéen ici. Il avait raison ! Il y avait une première opportunité qui m'a échappé, mais il y a environ cinq ans, nous avons trouvé le moment opportun pour poursuivre l'aventure ici à Aqui Hoy. Nous avons des gens formidables qui gèrent l'entreprise avec nous et je passe mon temps entre ici et le Luxembourg.

Qu'aimez-vous le plus à propos d'Aqui Hoy ?

J’ai eu l’occasion de rencontrer tant de personnes différentes, ce qui a permis une fertilisation croisée d’idées commerciales, mais a également conduit à un engagement accru avec les personnes qui nous ont rendu visite. Ce n'est pas un immense complexe, avec quatre cabañas et nos quartiers pour le personnel. C’est une entreprise familiale, ce qui me plaît vraiment. Nous offrons un peu de tout - hôtel, restaurant/bar, transport par eau, jetskis et visites.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture d'Aqui Hoy ?

Je peux être dehors tous les jours, proche de la nature et profiter d'excellents fruits de mer. C’est formidable de rencontrer des clients internationaux des Amériques et de l’Europe tout en les aidant à profiter de leurs voyages - et bien sûr, c’est agréable de gagner un peu d’argent en chemin.

Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?

Pendant la marée haute de la pandémie, nous n’avions ni vols ni touristes. Être confiné sur une petite île pendant une aussi longue période, même une aussi belle, n'était pas le paradis. Cela m'a permis de terminer quelques travaux d'entretien, mais ne pas avoir de contact majeur avec les clients était difficile, pour de nombreuses raisons. Heureusement, j'avais mes autres projets car pas de clients signifiait pas de revenus et nous étions en gros par nous-mêmes. Nous sommes autonomes ici, écologiques, 95 % de notre énergie provient de l'énergie solaire. À part l'eau potable, toute notre eau potable provient de la pluie. En fin de compte, le contact personnel m’a beaucoup manqué.

Parlez-nous de votre équipe !

Cathy gère l'endroit et est une personne de grande confiance. Je recherche des personnes ici et là pour aider à la réparation et à l'entretien, mais nous n'avons pas besoin de personnel constant. Il y a trois capitaines avec lesquels je travaille pour les lancers/taxis nautiques. Nous donnons une confiance aux capitaines avec le bateau pour une période donnée et nous partageons les bénéfices de cela. C'est une bonne équipe et un endroit très local où une petite équipe travaille bien ensemble, souvent avec des membres très proches de la famille. C’est un resort familial.

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Comment Tab a-t-il aidé Aqui Hoy ?

Tab est une solution excellente. La vie est une courbe d'apprentissage et j'ai trouvé que passer nos paiements Tab à des versements mensuels, au lieu d'hebdomadaires, m'a vraiment aidé à réduire les frais de réception de notre banque. Tab m’a aidé à établir un calendrier adapté à mes besoins.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise ?

Ce qui est très louable, ce sont les réponses rapides que l'équipe du service client de Tab fournit. Il est extrêmement rapide d'obtenir une réponse, en 24 heures ou moins. Je ne vois pas cela avec les autres entreprises touristiques et agents de voyages en ligne que j'utilise. Ils sont vraiment au top des choses.

Pourquoi le Panama est-il un endroit formidable à visiter ?

Le Panama est un pays formidable et intéressant parce qu'il est relativement stable. De temps en temps, un président disparaît avec un peu d'argent, mais c'est stable pour le citoyen ordinaire. Beaucoup de gens parlent anglais avec une bonne gastronomie et un aéroport moderne. Le gouvernement investit de plus en plus dans le tourisme, surtout dans la province où je suis. Ils sont ouverts aux bonnes affaires. Et bien sûr, vous pouvez utiliser Tab !

Vous pouvez en savoir plus sur Aqui Hoy sur leur site Web à www.aquihoybocas.com