La jungle du Jaguar
La jungle du Jaguar
Nous avons rencontré Leo, propriétaire de The Jaguar's Jungle Hostel au Costa Rica !
"Être capable d'accepter les cartes de crédit est énorme pour nous car nous sommes très isolés. Le distributeur le plus proche est à 1,5 heure de bateau plus 30 minutes de route. Tant de personnes viennent dans la région sans être préparées à cela, et maintenant les clients n'ont plus à s'inquiéter de ne pas avoir apporté assez d'argent liquide pour profiter des activités incroyables que nous proposons."
Leo
Propriétaire, The Jaguar's Jungle
À propos de l'entreprise
The Jaguar's Jungle est une entreprise réputée connue pour ses offres distinctives et son engagement envers la qualité. Cette étude de cas met en avant l'approche de l'entreprise pour servir ses clients et créer des expériences mémorables. Grâce à son dévouement à l'excellence et une vision claire, The Jaguar's Jungle a construit une solide réputation dans son secteur. Leur histoire reflète à la fois les défis et les réussites qui ont façonné leur parcours.
Emplacement
Costa Rica
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Quand avez-vous ouvert The Jaguar's Jungle et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?
J'ai grandi sur la propriété de 130 acres qui est aujourd'hui The Jaguar's Jungle. C'était autrefois une maison familiale délabrée et difficile d'accès. J'ai voyagé partout dans le monde pendant mon adolescence et séjourné dans de nombreuses auberges et hôtels différents. Quand je suis revenu au Costa Rica sur mon voilier après l'avoir navigué depuis le Mexique, j'ai commencé à amener des gens à la propriété, et tout le monde s'est toujours bien amusé. J'aime montrer aux gens à quel point cette région est belle et spéciale en tant que dernier littoral de forêt tropicale primaire existant. L'entreprise a commencé comme une auberge qui accueillait les gens avec des matelas simples sur le sol. Maintenant, elle est devenue une auberge et un pavillon boutique avec un restaurant gastronomique et des tours.
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Qu'aimez-vous le plus à propos de The Jaguar's Jungle ?
Ce que j'aime le plus, c'est rencontrer les aventuriers que le lieu attire. La biodiversité marine et terrestre ici est incroyable. Je découvre encore de nouvelles espèces et des phénomènes naturels que je n'ai jamais vus.
Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de The Jaguar's Jungle ?
Pouvoir connecter les gens à la nature et leur faire apprécier l'importance de protéger l'environnement et la biodiversité.
Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?
Le plus grand défi a été le manque de fournitures et de matériaux dans la région. Nous transportons par bateau tous nos aliments, meubles, matériaux de construction, gaz, etc., ce qui est difficile à coordonner, surtout quand on n'a pas de WiFi ou de service cellulaire. Nous avons récemment surmonté notre manque de couverture de téléphonie mobile en montant une série d'antennes et de boosters importés des États-Unis qui nous procurent quelques barres de signal, ce qui nous a permis de commencer à utiliser Tab. Nous avons quelques petits bateaux pour le transport, mais nous avons également établi des relations solides avec les capitaines de bateau de la région qui nous aident.
Les commandes alimentaires sont difficiles car nous devons faire des achats à longue distance et ne pouvons pas être là pour choisir les articles qu'ils nous envoient. Nous ne pouvons pas retourner quoi que ce soit car cela nous laisserait sans aucune autre option. Nous avons appris à coordonner les commandes alimentaires pour qu'elles nous durent longtemps et nous cultivons beaucoup de nos propres légumes pour être autonomes.

Parlez-nous de votre équipe...
Le recrutement à The Jaguar's Jungle peut être difficile car beaucoup de gens ne sont pas disposés à vivre dans un endroit aussi éloigné pendant de longues périodes. Malgré cela, nous avons eu une chance incroyable de trouver notre chef exceptionnel Fernando, qui travaillait auparavant sur un yacht privé en Californie. Nous engageons des jeunes locaux pour d'autres postes tels que le jardinage, le nettoyage et la maintenance, et nous avons également un programme de bénévolat populaire. Les bénévoles viennent du monde entier pour nous aider en échange d'un lit et de la nourriture dans notre petit paradis. Mon partenaire est notre directeur de marketing et crée nos sites web et matériaux marketing. Elle gère aussi le design intérieur et travaille avec le chef pour gérer le restaurant. Notre personnel possède des compétences variées nécessaires pour diriger une entreprise dans un environnement comme celui-ci.
Quelles sont vos prochaines étapes pour The Jaguar's Jungle ?
À The Jaguar's Jungle, nous nous consacrons constamment à la rénovation et à l'amélioration des installations. Nous venons de terminer notre première cabina de luxe et travaillons maintenant sur l'installation de chauffe-eau solaires et plus de batteries pour l'électricité.
Nous avons également ouvert une nouvelle auberge à Drake Bay appelée Drake Bay Backpackers en partenariat avec la Fondation Corcovado. L'auberge se concentre sur la promotion du tourisme communautaire rural et de l'éducation environnementale.
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Comment Tab a-t-il aidé The Jaguar's Jungle ?
Pouvoir accepter les cartes de crédit est très important pour nous car nous sommes très éloignés. Le distributeur automatique le plus proche est à 1,5 heure de bateau plus 30 minutes de route. Beaucoup de gens viennent dans la région sans être préparés à cela et maintenant les clients n'ont plus à s'inquiéter s'ils n'ont pas apporté assez d'argent liquide pour participer aux activités incroyables que nous offrons.

Pourquoi le Costa Rica est-il un endroit idéal à visiter ?
Le Costa Rica abrite 2,5 % de la biodiversité mondiale et la péninsule d'Osa abrite la moitié de la biodiversité du Costa Rica. Le Costa Rica est l'un des pays les plus heureux au monde grâce à leur attitude "pura vida" et probablement aussi à leur succès dans le développement de l'écotourisme et la conservation environnementale. Le Costa Rica a certaines des lois environnementales les plus strictes des Amériques et de nombreuses scènes des films Blue Planet et Planet Earth ont été filmées ici. La péninsule d'Osa vous époustouflera particulièrement avec sa vie marine et son environnement de forêt tropicale.
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Avez-vous remarqué des tendances ou des changements dans le tourisme ?
De notre point de vue, beaucoup de gens cherchent à dépenser moins pour leur hébergement et plus pour les excursions et les expériences. Mais cela pourrait être dû à la nature de notre emplacement.
Quels seraient vos conseils pour quelqu'un qui envisage de créer sa propre auberge ?
Les auberges ne sont pas rentables. Pour survivre en tant qu'auberge, il faut également être un bar, un restaurant, une agence de voyage ou offrir un autre service unique. Avec de plus en plus de concurrence, il faut faire des efforts pour offrir aux gens une expérience amusante et unique, pas seulement un lit bon marché.
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Vous pouvez en savoir plus sur The Jaguar's Jungle sur leur site web à www.jungladeljaguar.com ou en les suivant sur Instagram à @jungla.del.jaguar






