Quand avez-vous ouvert BigMama's Tours et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

Ahh, c'est une bonne question ! Je n'ai pas vraiment de date précise d'ouverture, car je ne me suis pas assise en pensant « Oh, je vais ouvrir une entreprise de transport ». Ça s'est transformé en entreprise et je n'y pouvais rien, c'était embarquer ou se faire écraser ! Tout a été officialisé en 2010, cependant je suis dans le secteur du transport depuis 2008. L'entreprise a complètement grandi par le bouche-à-oreille.

‍Qu'aimez-vous le plus chez BigMama's Tours ?

Il y a tellement de choses que j'aime chez BigMama's Tours, mais la chose principale est de rencontrer des gens du monde entier ! Quand je peux m'asseoir avec eux, nous échangeons des cultures, rions, et passons un excellent moment ensemble. Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de BigMama's Tours ? La capacité d'employer une personne. J'ai des gens qui dépendent de moi pour leur subsistance. Je pousse pour que des familles puissent manger. Mais je dirige mon affaire d'une main de maître hahaha !

Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?

Mon plus grand défi est de grandir dans une industrie principalement masculine, je dois encore me battre parfois hahaha, peu de femmes ont progressé dans l'industrie en tant que leaders et j'ai l'honneur d'être l'une d'entre elles. Mes épaules ont dû être larges et mon dos fort. Je l'ai surmonté en gardant mon focus, peu importe comment on parlait de moi et comment on m'intimidait - j'ai gardé mon focus avec Dieu à mes côtés.

Parlez-nous de votre équipe (comment vous avez construit l'équipe/ce que vous aimez le plus)

Puis-je vous dire la chose numéro un que je recherche ? L'ÉNERGIE. Cette énergie doit être juste. Elle ne peut pas être lente ou paresseuse, je ne veux pas tirer quelqu'un. Vous devez être prêt.

Tout le reste, je peux l'enseigner : vous former, mais je ne peux pas vous enseigner l'énergie ou la personnalité. Mes membres d'équipe sont tous comme moi. Pleins de bonne humeur, une grande personnalité et aiment ce qu'ils font, aiment les gens et sont drôles !

‍Comment Tab a-t-il aidé Big Mama's Tours ?

Pendant des années, j'ai utilisé PayPal en payant des frais extrêmement élevés, je ne connaissais rien de Tab. Quelqu'un m'a contacté avec une présentation.

Je me suis dit hmm, je ne sais pas. Mais j'ai décidé de chercher Tab. J'ai lu des avis. J'ai vu qu'ils étaient ouverts depuis un moment et qu'ils n'offraient pas seulement le traitement CC, mais qu'ils étaient aussi dans l'industrie du voyage. Alors, j'ai décidé d'essayer. Tab est mon meilleur ami. Je suis excitée de travailler avec Tab. Je les ai recommandés à tant de gens. Le processus entier est simple et sans faille. Tab a aussi fait grandir mon entreprise de manière incroyable avec ses fonctionnalités de réservation en personne et avancée faciles.... yaayyyyyyy TAB !

Quelle est votre fonctionnalité préférée que Tab offre ? Pourquoi ?

Sans hésitation, la réservation avancée et le fait que je puisse envoyer un lien à un client et voilà, payé.....

Mais je voudrais ajouter. C'est une attente car c'est pour cela que je me suis inscrite. Ce que j'aime le plus chez Tab, c'est le service client, vous avez vraiment assuré,  j'envoie un e-mail et ce n'est pas long avant que quelqu'un réponde. J'adore ça.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise ?

Euphémisme : JE L'AI DÉJÀ FAIT !

Pourquoi les Bahamas sont-ils un endroit formidable à visiter ?

Je crois aux gens, nous avons de la nourriture, du soleil, du sable, des plages, des stations, et des boutiques, mais je ne crois pas qu'un pays est un pays sans les gens. Nous avons des gens exceptionnellement amicaux et accueillants et cela fait toute la différence pour la chaleur et l'accueil d'une nation.

Quel serait votre conseil pour quiconque envisage de démarrer sa propre entreprise de tourisme ?

Je ne peux conseiller que sur ce que je sais et ce que j'ai vécu, c'est pour quelqu'un qui est déjà dans le domaine de ce qu'il aime. Travaillez-le au mieux de vos capacités, ne vous arrêtez jamais, essayez de nouveaux aspects jusqu'à ce que ce soit exactement ce que vous voulez. Formalisez-le puis récoltez-en les bénéfices.