Quand avez-vous ouvert le Los Elementos Adventure Center et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

Nous avons ouvert en 2009. Ma femme et moi avons déménagé au lac Atitlan en 2007 et avons immédiatement vu le potentiel pour aider à développer un tourisme durable dans cette région. L'infrastructure touristique était très peu développée, même si cette zone est extrêmement populaire comme destination. Nous travaillons avec une organisation locale à but non lucratif pour aider à éduquer les jeunes de notre communauté, et également pour développer l'économie pour tous dans notre communauté, mais en particulier pour nos diplômés. Nous formons les jeunes à devenir guides communautaires et d'aventure, et les encourageons finalement à développer leur propre entreprise.

Qu'aimez-vous le plus à propos du Los Elementos Adventure Center ?

J'adore aider les visiteurs de notre région à profiter au maximum de leur temps de vacances. En raison de l'infrastructure peu développée, la plupart des visiteurs de notre région ont du mal à trouver des activités qui répondent à leurs besoins. J'adore voir et entendre nos invités vivre une excellente expérience avec nous.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture du Los Elementos Adventure Center ?  

Devenir un leader dans le secteur du tourisme d'aventure et culturel. Aider de nombreux jeunes de notre communauté à trouver un bon emploi.

Parlez-nous de votre équipe (comment vous avez construit l'équipe/ce que vous aimez le plus)...  

Notre équipe est composée de locaux qui aiment travailler dans le tourisme, mais qui manquent des outils pour développer un marché, en d'autres termes, comment se connecter avec les clients. Ils sont tous enthousiastes et motivés à travailler, et apprécient vraiment l'opportunité de gagner un salaire décent pour eux-mêmes et leur famille.

Comment Tab a-t-il aidé Los Elementos Adventure Center ?  

Tab a aidé nos clients à payer facilement pour nos services. Les guichets automatiques ne sont pas situés dans notre région, donc si les gens arrivent sans espèces, cela peut être vraiment difficile. Tab a aidé notre entreprise en nous permettant de facturer les clients pour les réservations.

Quelle est votre fonctionnalité préférée que Tab offre ? Pourquoi ?  

Pouvoir glisser une carte et faire un prélèvement à la volée, avec nos téléphones portables. Cela permet à notre entreprise de fonctionner sans accroc et ne ralentit pas nos clients.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise ?  

Absolument, et je recommande Tab à d'autres entreprises tout le temps.

Pourquoi le Guatemala est-il un endroit idéal à visiter ?  

Le Guatemala a ce mélange parfait de nature et de culture. C'est difficile à trouver dans la plupart des autres pays. La beauté naturelle parle d'elle-même; avec des dizaines de volcans, de beaux lacs, deux océans et un potentiel inexploré. Les visiteurs peuvent rester dans les principales destinations ou sortir des sentiers battus (avec nos expériences d'aventure).

Quel serait votre conseil pour quiconque envisage de créer sa propre entreprise de tourisme ?

Développez un plan solide qui se différencie des autres entreprises, embauchez et développez du personnel local, encouragez chaque membre de votre équipe à réussir, et assurez-vous que chaque client repart heureux à la fin de la journée.