Quand avez-vous ouvert Los Elementos Adventure Center et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

Nous avons ouvert en 2009.  Ma femme et moi avons déménagé au lac Atitlán en 2007, et avons immédiatement vu le potentiel pour aider à développer un tourisme durable dans cette région.  L'infrastructure touristique était très peu développée, bien que cette région soit très populaire en tant que destination.  Nous collaborons avec une organisation locale à but non lucratif pour aider à l'éducation des jeunes de notre communauté, et aussi à développer l'économie pour tous dans notre communauté, mais surtout pour nos diplômés.  Nous formons les jeunes pour qu'ils deviennent guides communautaires et d'aventure, et les encourageons finalement à développer leur propre entreprise.

Qu'aimez-vous le plus dans Los Elementos Adventure Center ?

J'adore aider les visiteurs de notre région à tirer le meilleur parti de leur temps de vacances.  En raison de l'infrastructure peu développée, la plupart des visiteurs de notre région ont du mal à trouver des activités qui répondent à leurs besoins.  J'adore voir et entendre nos invités avoir une expérience formidable avec nous.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de Los Elementos Adventure Center ?  

Devenir un leader dans le secteur du tourisme d'aventure et culturel.  Aider de nombreux jeunes de notre communauté à trouver un bon emploi.

Parlez-nous de votre équipe (comment vous avez constitué l'équipe / ce que vous aimez le plus).

Notre équipe est composée de locaux qui aiment travailler dans le tourisme, mais qui manquent des outils pour développer un marché, en d'autres termes, comment se connecter avec les clients.  Ils sont tous enthousiastes et motivés pour travailler, et apprécient vraiment l'opportunité de gagner un salaire décent pour eux-mêmes et leurs familles.

Comment Tab a-t-il aidé Los Elementos Adventure Center ?  

Tab a aidé nos clients en simplifiant le paiement de nos services.  Il n'y a pas de distributeurs automatiques dans notre région, donc si les gens arrivent sans argent liquide, cela peut être un véritable défi. Tab a aidé notre entreprise en nous permettant de facturer nos clients pour les réservations.

Quelle est votre caractéristique préférée que Tab propose ? Pourquoi ?  

Pouvoir scanner une carte et effectuer une transaction instantanée, avec nos téléphones portables.  Cela permet à notre entreprise de fonctionner sans heurts, et ne ralentit pas nos clients.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise?  

Tout à fait, et je recommande Tab à d'autres entreprises tout le temps.

Pourquoi le Guatemala est-il un endroit idéal à visiter ?  

Le Guatemala possède ce mélange parfait de nature et de culture.  C'est difficile à trouver dans la plupart des autres pays.  La beauté naturelle parle d'elle-même; avec des dizaines de volcans, de magnifiques lacs, deux océans, et beaucoup de potentiel inexploité.  Les visiteurs peuvent séjourner dans les principales destinations, ou sortir des sentiers battus (avec nos expériences d'aventure).

Quel conseil donneriez-vous à ceux qui songent à créer leur propre entreprise touristique ?

Développez un plan solide qui se distingue des autres entreprises, embauchez et développez du personnel local, encouragez chaque membre de votre équipe à réussir, et assurez-vous que chaque client reparte heureux à la fin de la journée.