Quand avez-vous ouvert le Los Elementos Adventure Center et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

Nous avons ouvert en 2009.  Ma femme et moi avons déménagé au lac Atitlan en 2007 et avons immédiatement vu le potentiel pour développer un tourisme durable dans cette région.  L'infrastructure touristique était très peu développée, même si cette région est très populaire en tant que destination.  Nous travaillons avec une organisation locale à but non lucratif pour aider à éduquer les jeunes de notre communauté et à développer l'économie pour tous, notamment pour nos diplômés.  Nous formons les jeunes à être des guides communautaires et d'aventure, et les encourageons finalement à créer leur propre entreprise.

Qu'est-ce que vous aimez le plus à propos du Los Elementos Adventure Center?

J'adore aider les visiteurs de notre région à profiter au maximum de leur temps de vacances.  En raison de l'infrastructure peu développée, la plupart des visiteurs de notre région ont du mal à trouver des activités qui répondent à leurs besoins.  J'aime voir et entendre que nos invités ont une excellente expérience avec nous.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture du Los Elementos Adventure Center ?  

Devenir un leader dans le secteur du tourisme d'aventure et culturel.  Aider de nombreux jeunes de notre communauté à trouver un emploi de qualité.

Parlez-nous de votre équipe (comment vous l'avez construite/ce que vous aimez le plus)...  

Notre équipe est composée de locaux qui aiment travailler dans le tourisme, mais qui manquent d'outils pour développer un marché, en d'autres termes, comment se connecter avec les clients.  Ils sont tous enthousiasmés et motivés à travailler, et apprécient vraiment l'opportunité de gagner un salaire décent pour eux-mêmes et leurs familles.

Comment Tab a-t-il aidé le Los Elementos Adventure Center?  

Tab a aidé nos clients à rendre le paiement de nos services facile.  Il n'y a pas de distributeur automatique dans notre région, donc si les gens arrivent sans espèces, cela peut être un vrai défi. Tab a aidé notre entreprise en nous permettant de facturer les clients pour les réservations.

Quelle est votre fonctionnalité préférée que Tab propose ? Pourquoi ?  

Pouvoir scanner une carte et effectuer un paiement à la volée, avec nos téléphones portables.  Cela permet à notre entreprise de fonctionner sans accroc et ne ralentit pas nos clients.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise?  

Absolument, et je recommande Tab à d'autres entreprises tout le temps.

Pourquoi le Guatemala est-il un excellent endroit à visiter?  

Le Guatemala a ce mélange parfait de nature et de culture.  C'est difficile à trouver dans la plupart des autres pays.  La beauté naturelle parle d'elle-même; avec des dizaines de volcans, de magnifiques lacs, deux océans et un potentiel inexploité.  Les visiteurs peuvent rester dans les destinations principales, ou sortir des sentiers battus (avec nos expériences d'aventure).

Quel serait votre conseil pour toute personne souhaitant démarrer sa propre entreprise de tourisme ?

Développez un plan solide qui se distingue des autres entreprises, embauchez et développez du personnel local, encouragez chaque membre de votre équipe à réussir, et assurez-vous que chaque client repart heureux en fin de journée.