Quand avez-vous ouvert Calala Lodge, et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

Nous avions voyagé au Costa Rica en 2015 et nous nous sommes toujours souvenus de cette petite ville de pêcheurs appelée Cabuya avec beaucoup d'affection. Elle avait une ambiance très spéciale et était l'emplacement parfait pour profiter des vagues à Santa Teresa tout en restant proche de la nature dans un environnement paisible. Quatre ans plus tard, nous sommes revenus et avons eu la chance de tomber sur un lodge délabré appelé Celaje, juste sur la plage, niché dans sa propre petite jungle privée. Après de nombreux mois de travail acharné pour rénover les bungalows et entretenir le jardin, nous l'avons transformé selon notre vision : Calala Lodge.  

Qu'aimez-vous le plus à propos de Calala Lodge ?

Nous avons réussi à créer un espace très unique où la nature peut être pleinement appréciée tout en étant proche des lieux plus touristiques. La vue sur l'océan depuis le restaurant surplombant la piscine est imbattable ! L'une de nos dernières additions a été un deck de yoga juste à côté de la plage surplombant l'océan et l'île de Cabuya. Pour les lève-tôt, vous pouvez pratiquer le yoga tandis que le soleil se lève de l'océan !

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de Calala Lodge ?

Lorsque nous avons repris l'hôtel, il avait besoin de quelques améliorations majeures. La rénovation comprenait l'ajout de nouvelles fenêtres à tous les bungalows de chaque côté pour rendre les chambres et le rez-de-chaussée plus lumineux et aéré, la rénovation des salles de bains, la construction de nouveaux balcons avec vue sur le jardin et l'océan, des travaux de peinture importants et bien plus encore. Le restaurant a également eu droit à une rénovation et le nouveau menu inclut désormais des options saines, végétariennes et véganes. Il est toujours très gratifiant de recevoir des clients qui sont déjà venus au lodge auparavant, ils n'en croient pas leurs yeux devant la transformation et adorent le nouveau look et l'ambiance !

Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?

Le plus grand défi était de constituer la bonne équipe pour nous aider à faire fonctionner le lodge. Dans une petite ville, il est difficile de trouver des personnes qualifiées et motivées capables de fournir un service de qualité (et qui ne travaillent pas déjà !). Il a fallu de nombreux essais et formations pour affiner nos options, mais une fois que nous nous sommes plus impliqués dans la communauté et que les locaux ont appris à nous connaître, tout s'est mis en place et nous avons réussi à former et à former une excellente équipe qui est avec nous depuis.

Comment Tab a-t-il aidé Calala Lodge ?

Nous utilisons Tab depuis que nous avons commencé notre premier lodge au Nicaragua en 2013 et cela a toujours été un excellent partenariat. Tab facilite grandement la réception des dépôts nécessaires pour confirmer une réservation. Nous l'utilisons principalement pour prendre les paiements car sa commission est inférieure à celle des banques locales et leur service client est exceptionnel.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise ?

Je l'ai recommandé à quelques collègues qui l'ont déjà mis en œuvre avec succès. La raison initiale de notre utilisation de Tab était due à la bureaucratie importante en Amérique centrale pour les étrangers souhaitant ouvrir des comptes bancaires et être en mesure d'accepter les cartes de crédit. Tab simplifie énormément l'utilisation des cartes de crédit dans le pays tout en utilisant un compte à l'étranger.

Pourquoi Cabuya est-il un endroit formidable à visiter ?

Cabuya a une situation stratégique pour visiter l'extrémité sud de la péninsule. La plus grande attraction de Cabuya est la réserve naturelle de Cabo Blanco. Cabo Blanco est devenue la première réserve naturelle du Costa Rica en 1963. La marche vers l'île de Cabuya à marée basse est une autre activité favorite, cela ne prend que 20 minutes depuis le lodge. À seulement 6 km, vous trouverez la ville pittoresque de Montezuma et ses célèbres cascades, à 7 km sur la colline vous mènera à la célèbre ville de surf de Santa Teresa et Mal Pais. Il y a également une longue vague très facile parfaite pour les débutants juste à Cabuya, connue sous le nom de Reyes et qui fonctionne mieux avec une houle du sud.

Comment votre entreprise a-t-elle été affectée par la pandémie de COVID-19 ?

Les secteurs du tourisme et des voyages sont parmi les plus touchés par la pandémie ; nous sommes rapidement passés d'un calendrier plein à ne pas savoir quand le prochain client pourrait arriver. L'impact sur notre lodge pour les prochains mois sera énorme mais nous restons très optimistes ! Nous croyons que cela accélérera la tendance vers un mode de voyage plus durable, offrant des opportunités aux petites entreprises.

Vous pouvez en savoir plus sur Calala Lodge sur leur site Web à calalalodge.com, ou sur Instagram à @calalalodge.