Quand avez-vous ouvert Home of Friends et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire?

Nous avons ouvert nos portes en septembre 2017. Je vivais déjà à Kapchorwa et j'étais inspiré par la nature magnifique (c'est-à-dire les chutes d'eau, les grottes), les vues incroyables et les opportunités de loisirs comme la randonnée, le vélo de montagne et la course à pied. Cependant, lorsque mes amis et ma famille venaient, il était difficile de trouver un hébergement de qualité de moyenne gamme. Ensemble avec un agri-entrepreneur local, qui avait un terrain spacieux et vert, nous avons décidé d'ouvrir une maison d'hôtes.  

Qu'aimez-vous le plus chez Home of Friends?

1) Les couchers de soleil incroyables.

2) Le design de nos chambres et notre restaurant avec des pierres locales des montagnes Elgon.

3) La joie du sport et du jeu grâce au projet que nous avons lancé pour les enfants et les coachs sportifs de notre communauté voisine.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de Home of Friends?

Pouvoir satisfaire à la fois les invités étrangers et les invités de Kapchorwa même, en se concentrant sur le soin et la connexion avec les clients.

Deuxièmement, créer des emplois pour les voisins qui sont maintenant plus autonomes et autonomes.

Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté?

Les coupures de courant sont un grand défi dans notre région. Nous avons en partie résolu cela grâce à des panneaux solaires. Et en plaidant pour un nouveau transformateur dans notre village.  

Parlez-nous de votre équipe!

Nous faisons beaucoup de renforcement d'équipe. Nous aimons jouer ensemble à des jeux, comme le netball.

Chaque mois, nous élisons parmi nous un "travailleur du mois". Le gagnant reçoit un kilo de sucre et une barre de savon. Et le vainqueur est élevé sur les épaules par les autres collègues. J'ai appris que ces petites choses comptent beaucoup.

Lors des réunions d'équipe hebdomadaires, nous apprenons à mettre les problèmes sur la table et à trouver des solutions ensemble. Nous discutons des avis de nos invités, aussi bien côté compliments que points d'amélioration.

Et enfin, nous emmenons notre personnel à des formations, des événements et des visites en dehors de Kapchorwa. L'exposition compte et motive beaucoup!

Quelles sont les prochaines étapes pour Home of Friends?

1) Nous voulons être un pôle d'impact communautaire significatif, dans trois domaines avec un grand potentiel : le sport, le tourisme et l'agriculture. En 2020, nous organiserons une série de conférences type 'Tedx' et de sessions de compétences pratiques, avec des experts de l'étranger et locaux.

2) Développer des forfaits de vacances et de retraite, pour permettre à nos invités de s'immerger pleinement dans notre environnement sain. Nous avons récemment lancé un forfait 'retraite fitness', 'randonnée sauvage' et 'exploration nature et culture'. Consultez le lien: https://www.african-retreats.com/destinations/uganda/

Comment Tab a-t-il aidé Home of Friends?

Tab nous aide à faciliter le processus de paiement pour nos invités et pour nous-mêmes. Nous n'avons plus à gérer des tonnes de liquidités (en Ouganda, vous marchez facilement avec une pile de billets de 10 cm dans la main!).  

Pourquoi l'Ouganda est-il un endroit formidable à visiter?

1) Les Ougandais sont les personnes les plus amicales et accueillantes au monde.
2) La nature et la culture sont incroyablement diversifiées : montagnes enneigées, parcs animaliers, le fleuve Nil, forêts tropicales, lacs magnifiques, cultures nomades et chutes d'eau peuvent tous être expérimentés lors de vacances de deux à trois semaines.

Avez-vous remarqué des tendances ou des changements dans le tourisme?

Nos invités sont plus ouverts à l'aventure et à une interaction étroite avec la communauté.  

Quel serait votre conseil pour toute personne envisageant de créer son propre hôtel?

Cherchez des personnes motivées dans votre équipe qui privilégient la passion par rapport à l'argent.