Quand avez-vous ouvert Iguana Surf Vacations et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

Mon frère Chad et moi sommes originaires de la région de Chicago mais avons eu la chance de considérer Tamarindo comme notre maison depuis 19 ans. C'est un endroit magique avec des gens incroyables ! Nous avons ouvert cet hôtel à Noël 2017 comme une extension de notre entreprise de vacances et de tours de surf, Iguana Surf, dont nous sommes fiers de dire qu'elle dessert la région de Guanacaste en tant que société de surf et de tours numéro 1 depuis 1989.

Qu'aimez-vous le plus à propos d'Iguana Surf Vacations ?

Les gens, l'ambiance, le professionnalisme.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture d'Iguana Surf Vacations ?

Avoir l'opportunité de partager notre passion pour le surf et la nature avec tant de personnes.

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Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté?

Dans notre histoire, il y a eu de nombreux défis, à commencer par l'adaptation à un pays étranger dans une langue étrangère, avec des coutumes différentes des nôtres.

Les deux plus grands ont été séparés d'environ 10 ans, le premier était lorsque le SUP a entièrement brûlé et que nous avons été laissés avec seulement des cendres et notre amour pour le surf. Et maintenant, l'année dernière, tout a été fermé à cause de la pandémie de COVID-19, et nous avons dû licencier tous nos employés, que nous aimons et considérons comme la famille.

Parlez-nous de votre équipe (comment vous l'avez construite/ce que vous aimez le plus).

Ici à Iguana, nous gardons les choses simples ;) Au début, c'était juste Chad qui gérait tout, donnait les cours de surf, guidait la visite en kayak, vendait des t-shirts au magasin, puis je suis arrivé, puis ma bonne amie Megan, ensuite nous avons intégré Christian, qui fait partie de l'équipe depuis 15 ans déjà et que nous avons vu grandir pour devenir un homme incroyable, et aujourd'hui le manager du surf shop.

Nous avons Ale et Paris, qui ont tous deux commencé comme agents de réservation en ligne, et qui aujourd'hui dirigent en gros le spectacle. Ce sont eux qui connaissent par leur nom chaque client qui vient au magasin, réserve un tour ou séjourne avec nous au camp. Et puis, nous avons les instructeurs de surf et les hôtes, qui maintiennent toujours une ambiance amusante et de bonnes vibrations dans l'endroit.

Ce que j'aime le plus de mon équipe, c'est que nous sommes une famille, la famille Iguana. Nous nous soutenons jusqu'au bout.

Comment Tab a-t-il aidé Iguana Surf Vacations ?

Tab a été un outil formidable pour nous puisqu'il a simplifié nos transactions par carte de crédit au quotidien dans le magasin. Aussi, Tab nous a beaucoup aidés pendant la pandémie en nous incorporant dans le plan de carte-cadeau, nous avons eu un peu d'air pour respirer alors que nous étions en train de couler grâce au peu d'argent que nous avons obtenu à ce moment-là.

Quelle est votre fonctionnalité préférée que Tab offre, et pourquoi ?

La meilleure fonctionnalité est le système de chargement par carte de crédit via téléphone ou tablette. C'est facile, rapide, sûr, et toujours un bon sujet de conversation quand vient le moment pour le selfie.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise ?

Parce que la commission est acceptable, parce que vous avez un système convivial, et parce que vous nous avez aidés quand nous avions besoin d'aide.

Pourquoi Tamarindo est-elle une excellente destination ?

1. Pour la beauté de la plage, les bonnes vagues et le paysage en général.

2. Pour la bonne ambiance et l'énergie

3. Parce que vous rencontrez des gens du monde entier. Nous sommes tous "locaux" peu importe d'où vous venez.

Quel serait votre conseil pour quelqu'un envisageant de démarrer sa propre entreprise touristique ?

Soyez patient et choisissez quelque chose que vous aimez vraiment faire.

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Vous pouvez en savoir plus sur Iguana Surf Vacations sur leur site Web à https://iguanasurf.net.