Quand avez-vous ouvert La Buena Vida et qu'est-ce qui vous a inspiré ?

La Buena Vida a ouvert ses portes au public en février 2010. Nous venons de New York et nous sommes venus ici pour un voyage de surf. Nous sommes tombés amoureux d'Ayampe, de la culture, du paysage et de l'ambiance décontractée de la ville, alors nous avons tout vendu chez nous et décidé de commencer une nouvelle vie ici.

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Qu'est-ce qui rend votre entreprise différente ?

Je pense que ce qui rend notre entreprise différente des autres, c'est que nous traitons nos invités comme de la famille. Nous sommes toujours présents et nous faisons attention aux besoins de nos invités pour essayer de rendre leur séjour mémorable.

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Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de La Buena Vida ?

La partie la plus gratifiante de l'ouverture de La Buena Vida est de rencontrer des gens du monde entier tous les jours. L'interaction avec d'autres cultures et avoir des amis partout dans le monde est incroyable.

Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?

Le plus grand défi a été d'ouvrir un hôtel de surf dans une ville inconnue de 400 habitants ! Même les Équatoriens ne savaient pas que cet endroit existait, mais nous avons pris le risque de réaliser notre rêve et nous avons fait de notre mieux pour le promouvoir sur les réseaux sociaux - maintenant Ayampe est l'une des villes de surf les plus connues de tout l'Équateur et le meilleur endroit de plage pour beaucoup pour simplement s'évader et se détendre.

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Que réserve l'avenir pour La Buena Vida ?

La Buena Vida continue de croître et d'évoluer et nous avons maintenant notre propre marque de surf appelée "Mineral Surf Ecuador". Mon mari Keith façonne des planches et sa liste de clients est si longue que nous avons acheté la première machine CNC de façonnage de planches de surf en Équateur.

Comment Tab a-t-il aidé La Buena Vida ?

Tab nous a aidés et a facilité notre vie en permettant à nos invités de payer par carte de crédit. Pendant 5 ans, nous n'avons pu accepter que des espèces. Comme nous vivons dans un endroit très éloigné et rustique, les commerçants de cartes de crédit ne sont pas disponibles ici. À de nombreuses reprises, on nous a proposé différents services mais les entreprises ne se présentaient jamais et demandaient des frais exorbitants.

Quand nous avons découvert Tab dans une annonce de Business Insider, nous les avons contactés et c'était incroyable de voir à quelle vitesse ils ont répondu à notre demande et ont tout fait pour collaborer avec nous. Nous sommes tellement satisfaits du service que nous le recommandons à tout le monde. De plus, la fonctionnalité permettant d'obtenir des dépôts avant l'arrivée a aidé à gérer les absences et les annulations.

Pourquoi l'Équateur est-il un endroit idéal à visiter ?

L'Équateur est formidable en raison de sa diversité. Il y a les îles Galápagos, de belles plages, les montagnes andines, des volcans, des cascades, la jungle amazonienne et la chose la plus importante est que les gens sont si accueillants et amicaux !

Avez-vous remarqué des tendances/changements dans le tourisme ?

Oui, le pays était principalement visité par le passé pour les îles Galápagos et les sites du patrimoine culturel comme Quito, Amen et Cuenca - mais maintenant les gens viennent visiter nos plages et apprendre à surfer ici. Chaque année, nous avons plus de gens visitant les petites villes côtières plutôt que les grandes stations balnéaires de luxe. J'ai remarqué que maintenant les gens veulent interagir avec les autres et ne pas se sentir comme un touriste mais plutôt comme un voisin, et c'est ce qui rend les voyages si enrichissants.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui envisage de créer sa propre auberge ?

Mon conseil est de d'abord vous assurer d'aimer les gens et d'être prêt à travailler sans relâche tout en vous amusant. Traitez vos invités comme de la famille et vous verrez votre entreprise grandir. Nous avons appris que notre propriété n'a pas besoin d'être luxueuse, ni en bord de mer, ni avoir une piscine pour que les gens veuillent y séjourner... ce que les humains veulent, c'est de la chaleur, des sourires et de l'attention, et si vous vivez selon cela, votre endroit réussira.

Il y a une citation qui nous identifie et dont nous vivons - « derrière chaque petite entreprise prospère, il y a une famille ».

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