Quand avez-vous ouvert La Chimba et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

La Chimba a été ouverte à l'été 2005. Après être rentré d'un voyage en sac à dos d'un an, je voulais continuer à vivre l'effervescence du voyage, alors au lieu de chercher un emploi, j'ai ouvert une auberge. Je suppose que l'inspiration vient d'un amour pour les voyages et la culture du sac à dos.

Qu'aimez-vous le plus à propos de La Chimba ?

La Chimba a commencé très petite et sans beaucoup de planification ni de prétention. Tout, de la disposition des meubles à la décoration, des événements, des boissons et même des règles de la maison, a été en grande partie décidé ou façonné par nos invités au cours des 15 dernières années. C'est vraiment une auberge par et pour les routards et ça se sent.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de La Chimba ?

C'est toujours gratifiant de réaliser que nous contribuons à l'expérience de voyage de nos invités en offrant un lieu pour se détendre, s'informer, explorer la ville, rencontrer des gens, faire la fête et dormir qui dépasse leurs attentes. Au fil des ans, nous avons remporté plusieurs récompenses, dont le prix Hoscar de Hostelworld pour la meilleure auberge en Amérique latine et la 3ème meilleure au monde grâce aux avis de nos invités. Recevoir des retours positifs sur ce que vous faites est toujours agréable.  

Comment Tab a-t-il aidé La Chimba ?

Nous aimons vraiment le tableau de bord de Tab où gérer les transactions, émettre des remboursements, et voir les rapports est très clair. Nous nous perdions en suivant les transactions avec notre ancien système. Tab est convivial pour les propriétaires d'auberges, il peint littéralement un tableau de chaque transaction.

Quelle est votre fonctionnalité préférée que Tab propose ? Pourquoi ?

Tab a beaucoup de fonctionnalités intéressantes mais ma préférée est que les paiements en monnaie locale (CLP) pour les transactions en USD sont effectués avec des taux de change purs. Cela aide vraiment à compenser le coût du service car vous ne perdez pas d'argent à cause des taux de change bancaires.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à un autre business ?

Pour toutes les raisons que j'ai mentionnées auparavant. C'est aussi un partenaire fiable, les paiements sont réguliers. Nous n'avons jamais eu de problème, je n'ai contacté le support que quelques fois pour réinitialiser mon mot de passe.

Pourquoi Santiago est-elle une excellente ville à visiter ?

Santiago est considérée comme la ville la plus sûre pour les touristes étrangers et aussi la métropole la plus propre d'Amérique latine. Étant la capitale, c'est aussi le point de départ de tout voyage à travers le Chili.  Nous sommes une ville de 7 millions d'habitants donc il y a toujours beaucoup d'activités, vous trouverez d'excellents restaurants, une vie nocturne animée, des concerts, des marchés et des événements. Nous sommes à une heure de la plage et à 45 minutes de stations de ski de classe mondiale. Vous pouvez également boire d'excellents vins pour presque rien.

Quel serait votre conseil pour quelqu'un qui pense à démarrer sa propre auberge ?

Aimez vos invités et tout le reste suivra.