¿Cuándo abriste Aqui Hoy y qué te inspiró a hacerlo?

Dejé atrás la carrera frenética de la banca hace unos diez años y estaba buscando mi próxima aventura. Mi hijo visitó Panamá y pensó que disfrutaría del estilo de vida caribeño en el archipiélago de Bocas del Toro. ¡Tenía razón! Hubo una oportunidad temprana que se nos escapó, pero hace unos cinco años encontramos el momento oportuno para hacerme cargo aquí en Aqui Hoy. Tenemos gente extraordinaria gestionando el negocio con nosotros y paso mi tiempo entre aquí y Luxemburgo.

¿Qué es lo que más te gusta de Aqui Hoy?

He tenido la oportunidad de conocer a muchas personas diferentes, lo que ha permitido una fertilización cruzada de ideas empresariales, y además ha llevado a un compromiso más profundo con las personas que nos han visitado. No es un complejo turístico enorme, con cuatro cabañas y la vivienda de nuestro personal. Se siente como un negocio familiar, y lo es, lo cual me gusta mucho. Ofrecemos un poco de todo: hotel, restaurante/bar, transporte acuático, jetskis y tours.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Aqui Hoy?

Puedo estar al aire libre todos los días, cerca de la naturaleza y disfrutar de excelentes mariscos. Es maravilloso interactuar con clientes internacionales de las Américas y Europa mientras los ayudo a disfrutar sus viajes y, por supuesto, es agradable ganar un poco de dinero en el camino.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

Durante la marea alta de la pandemia, no teníamos vuelos, ni turistas. Estar confinado a una isla pequeña por tanto tiempo, incluso una tan hermosa, no fue el paraíso. Me permitió completar algunos mantenimientos, pero no tener ninguna interacción importante con los clientes fue difícil, por muchas razones. Afortunadamente, tenía otros proyectos ya que sin clientes no había ingresos y básicamente estábamos solos. Somos autosuficientes aquí, ecológicos, el 95% de nuestra energía proviene de energía solar. Aparte del agua potable, toda nuestra agua potable proviene de la lluvia. Al final, extrañé profundamente la conexión personal.

¡Cuéntanos sobre tu equipo!

Cathy gestiona el lugar y es una persona de gran confianza. Busco personas de aquí y allá que ayudan con las reparaciones y el mantenimiento, pero no necesitamos personal constante. Hay tres capitanes con los que trabajo para las lanchas/taxis acuáticos. Confiamos a los capitanes el barco por un período de tiempo y compartimos las ganancias de eso. Es un buen equipo y un lugar muy local donde un pequeño equipo trabaja bien junto, a menudo miembros de la familia cercana. Es un complejo familiar.

¿Cómo ha ayudado Tab a Aqui Hoy?

Tab es una solución excelente. La vida está llena de aprendizaje y descubrí que trasladar nuestros pagos de Tab a mensualidades, en lugar de semanales, fue de gran ayuda para mantener bajas las comisiones bancarias. Tab me ayudó a configurar un calendario que se adapte a mis necesidades.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Lo que es realmente admirable son las respuestas oportunas que el equipo de servicio al cliente de Tab proporciona. Es extremadamente rápido obtener una respuesta, dentro de 24 horas o menos. No veo eso con los otros negocios de turismo y agentes de viaje en línea que uso. Están realmente atentos a las cosas.

¿Por qué es Panamá un gran lugar para visitar?

Panamá es un país interesante y genial porque es relativamente estable. De vez en cuando un presidente desaparecerá con algo de dinero, pero es estable para el ciudadano común. Mucha gente habla inglés, con excelente comida y un aeropuerto moderno. El gobierno está invirtiendo cada vez más en turismo, especialmente en la provincia donde estoy. Están abiertos a buenos negocios. Y, por supuesto, ¡puedes usar Tab!

Puedes encontrar más información sobre Aqui Hoy en su sitio web en www.aquihoybocas.com