¿Cuándo abriste Aqui Hoy y qué te inspiró a hacerlo?

Dejé atrás la frenética vida bancaria hace unos diez años y estaba buscando mi próxima aventura. Mi hijo visitó Panamá y pensó que disfrutaría del archipiélago caribeño de Bocas del Toro y del estilo de vida caribeño aquí. ¡Tenía razón! Hubo una oportunidad temprana que se me escapó, pero hace unos cinco años encontramos el momento oportuno para asumir las cosas aquí en Aqui Hoy. Tenemos grandes personas manejando el negocio con nosotros y yo paso mi tiempo entre aquí y Luxemburgo.

¿Qué es lo que más te gusta de Aqui Hoy?

He podido conocer a mucha gente diferente, lo que ha permitido un intercambio de ideas de negocios, pero también ha llevado a una mayor interacción con las personas que nos han visitado. No es un resort enorme, con cuatro cabañas y las habitaciones de nuestro personal. Se siente, y es, un negocio familiar, lo cual me gusta mucho. Ofrecemos un poco de todo: hotel, restaurante/bar, transporte acuático, motos de agua y tours.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Aqui Hoy?

Puedo estar afuera todos los días, cerca de la naturaleza y disfrutar de mariscos excelentes. Es genial interactuar con clientes internacionales de las Américas y Europa mientras les ayudamos a disfrutar de sus viajes - y por supuesto, es agradable ganar un poco de dinero en el camino.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

Durante la marea alta de la pandemia, no teníamos vuelos, ni turistas. Estar confinado a una pequeña isla durante tanto tiempo, incluso una tan hermosa, no era un paraíso. Me permitió completar algo de mantenimiento, pero no tener interacción importante con los clientes fue difícil, por muchas razones. Afortunadamente, tuve otros proyectos, ya que sin clientes no había ingresos y estábamos básicamente solos. Somos autosuficientes aquí, ecológicos, el 95% de nuestra energía proviene de energía solar. Aparte del agua potable, toda nuestra agua potable proviene de la lluvia. Finalmente, extrañé profundamente la conexión personal.

¡Cuéntanos sobre tu equipo!

Cathy maneja el lugar y es una gran persona de confianza. Encuentro personas de aquí y allá que ayudan con reparaciones y mantenimiento, pero no necesitamos personal constante. Hay tres capitanes con los que trabajo para los lanzamientos/taxis acuáticos. Damos el bote a los capitanes en confianza por un período de tiempo y compartimos las ganancias de eso. Es un buen equipo y un lugar muy local donde un pequeño equipo trabaja bien junto, a menudo con familiares cercanos. Es un resort familiar.

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¿Cómo ha ayudado Tab a Aqui Hoy?

Tab es una excelente solución. La vida es un curva de aprendizaje y descubrí que cambiar nuestros pagos de Tab a cuotas mensuales, en lugar de semanales, fue realmente útil para mantener nuestras comisiones bancarias bajas. Tab me ayudó a establecer un cronograma que se ajustara a mis necesidades.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Lo que es muy loable son las respuestas oportunas que el equipo de servicio al cliente de Tab proporciona. Es extremadamente rápido obtener una respuesta, en 24 horas o menos. No veo eso con los otros negocios de turismo y agentes de viajes en línea que uso. Están realmente encima de todo.

¿Por qué es Panamá un gran lugar para visitar?

Panamá es un país genial e interesante, porque es relativamente estable. De vez en cuando un presidente desaparecerá con algo de dinero, pero es estable para el ciudadano común. Mucha gente habla inglés, con buena comida y un aeropuerto moderno. El gobierno está invirtiendo cada vez más en turismo, especialmente en la provincia donde estoy. Están abiertos a buenos negocios. Y por supuesto, ¡puedes usar Tab!

Puedes encontrar más sobre Aqui Hoy en su sitio web en www.aquihoybocas.com