¿Cuándo abriste Aqui Hoy y qué te inspiró a hacerlo?

Dejé atrás la carrera frenética de la banca hace unos diez años y estaba buscando mi próxima aventura. Mi hijo visitó Panamá y pensó que disfrutaría del archipiélago caribeño de Bocas del Toro y el estilo de vida caribeño aquí. ¡Tenía razón! Hubo una oportunidad inicial que se me escapó de las manos, pero hace unos cinco años, encontramos el momento oportuno para asumir las cosas aquí en Aqui Hoy. Tenemos un gran equipo dirigiendo el negocio con nosotros y paso mi tiempo entre aquí y Luxemburgo.

¿Qué es lo que más te gusta de Aqui Hoy?

He podido conocer a tantas personas diferentes, lo que ha permitido una fertilización cruzada de ideas de negocio, pero también ha llevado a un mayor compromiso con las personas que nos han visitado. No es un gran resort, con cuatro cabañas y nuestros alojamientos para el personal. Se siente como, y es, un negocio familiar, lo cual me gusta mucho. Ofrecemos un poco de todo: hotel, restaurante/bar, transporte acuático, motos de agua y tours.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Aqui Hoy?

Puedo estar afuera todos los días, cerca de la naturaleza y disfrutar de mariscos excelentes. Es genial interactuar con clientes internacionales de las Américas y Europa mientras los ayudo a disfrutar de sus viajes, y por supuesto, es agradable ganar un poco de dinero en el camino.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

Durante la marea alta de la pandemia, no teníamos vuelos, ni turistas. Estar confinado en una pequeña isla durante tanto tiempo, incluso una tan hermosa, no era el paraíso. Me permitió completar algo de mantenimiento, pero no tener ninguna interacción importante con los clientes fue difícil, por muchas razones. Afortunadamente, tenía mis otros proyectos, ya que no tener clientes significaba no tener ingresos y básicamente estábamos solos. Somos autosuficientes aquí, ecológicos, el 95% de nuestra energía proviene de energía solar. Aparte del agua potable, toda nuestra agua potable proviene de la lluvia. En última instancia, extrañaba profundamente la conexión personal.

¡Cuéntanos sobre tu equipo!

Cathy gestiona el lugar y es una gran persona de confianza. Recluto personas de aquí y de allá que ayudan con las reparaciones y el mantenimiento, pero no necesitamos personal constante. Hay tres capitanes con los que trabajo para los lanzamientos/taxis acuáticos. Confiamos en los capitanes con el bote por un periodo de tiempo y compartimos las ganancias de eso. Es un buen equipo y un lugar muy local donde un pequeño equipo trabaja bien junto, a menudo miembros de la familia cercana. Es un resort familiar.

¿Cómo ha ayudado Tab a Aqui Hoy?

Tab es una solución excelente. La vida es un proceso de aprendizaje y descubrí que mover nuestros pagos de Tab a cuotas mensuales, no semanales, fue realmente útil para mantener bajos los cargos de recepción bancaria. Tab me ayudó a establecer un calendario que se adapte a mis necesidades.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Lo que es muy admirable es la prontitud en las respuestas que ofrece el equipo de servicio al cliente de Tab. Es extremadamente rápido obtener una respuesta, en 24 horas o menos. No veo eso con los otros negocios de turismo y agentes de viajes en línea que uso. Realmente están al tanto de las cosas.

¿Por qué Panamá es un gran lugar para visitar?

Panamá es un país grande e interesante, porque es relativamente estable. De vez en cuando un presidente desaparecerá con algo de dinero, pero es estable para el ciudadano regular. Mucha gente habla inglés, con excelente comida y un aeropuerto moderno. El gobierno está gastando cada vez más en turismo, especialmente en la provincia donde estoy. Son abiertos a buenos negocios. Y por supuesto, ¡puedes usar Tab!