¿Cuándo abriste Aqui Hoy y qué te inspiró a hacerlo?

Dejé atrás la carrera agotadora del sector bancario hace unos diez años y estaba buscando mi próxima aventura. Mi hijo visitó Panamá y pensó que disfrutaría del archipiélago caribeño de Bocas del Toro y el estilo de vida caribeño aquí. ¡Tenía razón! Hubo una oportunidad temprana que se nos escapó de las manos, pero hace unos cinco años encontramos el momento oportuno para hacernos cargo aquí en Aqui Hoy. Tenemos personas maravillosas manejando el negocio con nosotros y paso mi tiempo entre aquí y Luxemburgo.

¿Qué es lo que más te gusta de Aqui Hoy?

He podido conocer a tantas personas diferentes, lo que ha permitido un intercambio de ideas de negocio, pero también ha llevado a un mayor compromiso con las personas que nos han visitado. No es un gran complejo, con cuatro cabañas y la vivienda para nuestro personal. Se siente como, y es, un negocio familiar, lo cual realmente me gusta. Ofrecemos un poco de todo - hotel, restaurante/bar, transporte acuático, motos de agua y tours.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Aqui Hoy?

Puedo estar afuera todos los días, cerca de la naturaleza y disfrutar de excelentes mariscos. Es genial interactuar con clientes internacionales de las Américas y Europa mientras los ayudo a disfrutar de sus viajes - y por supuesto, está bien ganar algo de dinero en el camino.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

Durante la marea alta de la pandemia, no tuvimos vuelos, ni turistas. Estar confinado en una pequeña isla por tanto tiempo, incluso una tan hermosa, no era el paraíso. Me permitió completar algo de mantenimiento pero no tener interacción importante con los clientes fue difícil, por muchas razones. Afortunadamente, tenía otros proyectos ya que sin clientes significaba sin ingresos y básicamente estábamos solos. Somos autosuficientes aquí, ecológicos, el 95% de nuestra energía proviene de energía solar. Aparte del agua potable, toda nuestra agua potable proviene de la lluvia. En última instancia, extrañaba profundamente la conexión personal.

¡Cuéntanos sobre tu equipo!

Cathy gestiona el lugar y es una persona de gran confianza. Consigo gente de aquí y allá que ayuda con las reparaciones y el mantenimiento, pero no necesitamos personal constante. Hay tres capitanes con los que trabajo para los lancheros/taxis acuáticos. Confiamos a los capitanes el barco por un período de tiempo y compartimos las ganancias de eso. Es un buen equipo y un lugar muy local donde un pequeño equipo trabaja bien junto, a menudo miembros cercanos de la familia. Es un complejo familiar.

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¿Cómo ha ayudado Tab a Aqui Hoy?

Tab es una excelente solución. La vida es una curva de aprendizaje y encontré que mover nuestros pagos de Tab a cuotas mensuales, no semanales, fue realmente útil para mantener nuestros cargos bancarios bajos. Tab me ayudó a establecer un cronograma que se ajustara a mis necesidades.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Lo que es muy encomiable son las respuestas oportunas que proporciona el equipo de atención al cliente de Tab. Es extremadamente rápido obtener una respuesta, dentro de 24 horas o menos. No veo eso con los otros negocios turísticos y agencias de viajes en línea que uso. Están realmente al tanto de las cosas.

¿Por qué es Panamá un gran lugar para visitar?

Panamá es un país grande e interesante, porque es relativamente estable. De vez en cuando un presidente desaparecerá con algo de dinero, pero es estable para el ciudadano común. Mucha gente habla inglés con una excelente comida y un moderno aeropuerto. El gobierno está invirtiendo cada vez más en turismo, especialmente en la provincia donde me encuentro. Están abiertos a buenos negocios. Y por supuesto, ¡puedes usar Tab!

Puedes encontrar más información sobre Aqui Hoy en su sitio web en https://www.aquihoybocas.com/.