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La selva del Jaguar

La selva del Jaguar

¡Nos encontramos con Leo, dueño del The Jaguar's Jungle Hostel en Costa Rica!

"Poder aceptar tarjetas de crédito es enorme para nosotros porque estamos muy alejados. El cajero automático más cercano está a un viaje de 1.5 horas en bote más 30 minutos en auto. Mucha gente llega a la zona sin estar preparada para eso y ahora los clientes no tienen que preocuparse de no haber traído suficiente efectivo para disfrutar de las increíbles actividades que ofrecemos."

Leo

Propietario, The Jaguar's Jungle

Sobre la Empresa

The Jaguar's Jungle es una empresa bien valorada, conocida por sus ofertas distintivas y su compromiso con la calidad. Este caso de estudio destaca el enfoque del negocio en servir a sus clientes y crear experiencias memorables. A través de su dedicación a la excelencia y una visión clara, The Jaguar's Jungle ha construido una fuerte reputación en su industria. Su historia refleja tanto los desafíos como los éxitos que han moldeado su trayectoria.

Ubicación

Costa Rica

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¿Cuándo abriste The Jaguar's Jungle y qué te inspiró a hacerlo?

Crecí en la propiedad de 130 acres que es hoy el Jaguar's Jungle. Solía ser una casa familiar deteriorada a la que era difícil llegar. Viajé por todo el mundo durante mis años de adolescencia y me hospedé en muchos albergues y hoteles diferentes. Cuando regresé a Costa Rica en mi velero, que había navegado desde México, comencé a traer gente a la propiedad y todos siempre la pasaban tan bien. Disfruto mostrando a las personas lo hermoso y especial que es esta área como el último bosque lluvioso costero primario que existe. El negocio comenzó como un albergue que acomodaba a la gente con simples colchones en el suelo. Ahora, se ha convertido en un albergue boutique y lodge con un restaurante gourmet y tours.

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¿Qué es lo que más te gusta de The Jaguar's Jungle?

Me encanta conocer a los aventureros que el lugar atrae. La biodiversidad marina y terrestre aquí es increíble. Todavía estoy descubriendo nuevas especies y fenómenos naturales que nunca había visto.



¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir The Jaguar's Jungle?

Poder conectar a las personas con la naturaleza y apreciar la importancia de proteger el medio ambiente y la biodiversidad.



¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

El mayor desafío ha sido la falta de suministros y materiales en el área. Traemos en barco toda nuestra comida, muebles, materiales de construcción, gas, etc., lo cual es difícil de coordinar, especialmente cuando no tienes WiFi ni servicio de celular. Recientemente hemos superado nuestra falta de cobertura de celular al montar una serie de antenas y amplificadores traídos de EE.UU. que nos envían unas pocas barras de señal, lo cual nos ha permitido comenzar a usar Tab. Tenemos algunos de nuestros propios botes pequeños para el transporte, pero también hemos construido fuertes relaciones con los capitanes de bote de la zona que nos ayudan.

Los pedidos de comida son difíciles porque tenemos que hacer compras a larga distancia y no podemos estar allí para escoger los productos que nos envían. Tampoco podemos devolver nada porque, si no, nos quedamos sin opciones. Hemos aprendido a coordinar pedidos de comida para que nos duren largos períodos de tiempo y cultivamos muchas de nuestras propias verduras para ser autosuficientes.



Háblanos de tu equipo...

Contratar personal para el Jaguar's Jungle puede ser difícil porque mucha gente no está dispuesta a vivir en un lugar tan remoto por largos períodos. A pesar de eso, hemos tenido la increíble suerte de encontrar a nuestro asombroso chef Fernando, quien trabajaba en un yate privado de California. Contratamos a jóvenes locales para otros puestos como jardinería, limpieza y mantenimiento, y también tenemos un popular programa de voluntariado. Los voluntarios vienen de todo el mundo para ayudarnos a cambio de una cama y comida en nuestro pequeño paraíso. Mi pareja es nuestra directora de marketing y se encarga de construir nuestros sitios web y materiales de marketing. También maneja el diseño de interiores y trabaja con el chef para administrar el restaurante. Nuestro personal tiene conjuntos de habilidades diversas necesarias para administrar un negocio en un entorno como este.



¿Qué es lo siguiente para The Jaguar's Jungle?

En The Jaguar's Jungle, constantemente remodelamos y mejoramos las instalaciones. Acabamos de completar nuestra primera cabina de lujo y ahora estamos trabajando en la instalación de calentadores solares de agua y más baterías para electricidad.

También acabamos de abrir un nuevo albergue en Bahía Drake llamado Drake Bay Backpackers en asociación con la Fundación Corcovado. El albergue se enfoca en promover el turismo rural comunitario y la educación ambiental.

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¿Cómo ha ayudado Tab a The Jaguar's Jungle?

Poder aceptar tarjetas de crédito es enorme para nosotros porque estamos muy remotos. El cajero automático más cercano está a un viaje en bote de 1.5 horas más un trayecto en coche de 30 minutos. Mucha gente llega al área sin estar preparada para eso, y ahora los clientes no tienen que preocuparse de no haber traído suficiente efectivo para hacer las increíbles actividades que ofrecemos.



¿Por qué Costa Rica es un gran lugar para visitar?

Costa Rica alberga el 2.5% de la biodiversidad mundial y la Península de Osa alberga la mitad de la biodiversidad de Costa Rica. Costa Rica es uno de los países más felices del mundo debido a su actitud "pura vida" y probablemente a su éxito en el desarrollo del ecoturismo y la conservación ambiental. Costa Rica tiene algunas de las leyes ambientales más estrictas de las Américas y muchas escenas de los films Blue Planet y Planet Earth se filmaron aquí. La Península de Osa te dejará particularmente asombrado con su vida marina y de selva tropical.

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¿Hay alguna tendencia / cambio que hayas notado en el turismo?

Desde nuestra perspectiva, muchas personas están buscando gastar menos dinero en su alojamiento y más dinero en tours y experiencias. Pero eso podría deberse a la naturaleza de nuestra ubicación.



¿Cuál sería tu consejo para alguien que esté pensando en abrir su propio albergue?

Los albergues no generan dinero. Para sobrevivir como albergue, también tienes que ser un bar/restaurante/agencia de tours o ofrecer algún otro servicio único. Más competencia significa que tienes que esforzarte por ofrecer a las personas una experiencia divertida y única, no solo una cama barata.

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Puedes conocer más sobre The Jaguar's Jungle en su sitio web en www.jungladeljaguar.com o siguiéndolos en Instagram en @jungla.del.jaguar



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