¿Cuándo abriste Aarunya Nature Resort y qué te inspiró a hacerlo?

Abrimos nuestras puertas en julio de 2018. Aarunya fue un proyecto familiar que involucró a mis padres y a mi tío, después de encontrar un increíble terreno para desarrollarlo como un resort boutique de lujo, incluyendo su financiación, diseño, construcción, marketing y operaciones. Me inspiró la posibilidad de regresar a Sri Lanka y crear algo. Nací en Sri Lanka pero crecí en Australia y trabajé como arquitecto en 8 países diferentes antes de regresar a Sri Lanka para enfocarme en Aarunya y mi propia práctica de arquitectura.

¿Qué es lo que más te gusta de Aarunya Nature Resort?

El proceso creativo, ya que estuve involucrado desde el principio, incluyendo arquitectura, interiores e incluso el diseño de menús de restaurantes, hasta marketing, operaciones, finanzas y colaboraciones con influencers de viaje increíblemente talentosos para crear contenido estupendo. Siento que es una verdadera bendición formar parte de algo tan bien recibido.

¿Qué ha sido lo más gratificante de abrir Aarunya Nature Resort?

Desde el primer día hemos sido increíblemente exitosos. El aspecto más gratificante es ver tantas opiniones positivas de los huéspedes, recibir reconocimiento a través de varios premios internacionales, y también el impulso creciente en términos de permitirnos crecer y mirar nuevas experiencias y ofertas.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

El mayor desafío antes del Covid-19 fue definitivamente las consecuencias de los atentados del Domingo de Pascua de 2019 en Sri Lanka. Vimos una disminución inmediata en las nuevas reservas y muchas cancelaciones, sin embargo, me asombró la resistencia, el trabajo en equipo y la determinación del pueblo de Sri Lanka, incluyendo a nuestro personal, lo que llevó a una rápida recuperación. En un mes estábamos de nuevo en números negros, lo cual fue mucho mejor que muchos de los otros hoteles y resorts en Sri Lanka. Para finales de año, casi habíamos vuelto a rendir al nivel en el que estábamos antes de los atentados, e incluso habíamos completado nuestras nuevas Sky Suites.

¿Cómo ha ayudado Tab a Aarunya Nature Resort?

Tab ha sido increíblemente útil desde el primer día, ya que nos llevó mucho tiempo configurar sistemas con los bancos, ya que éramos una startup. Además, la capacidad de aceptar pagos anticipados de cualquier persona en cualquier parte del mundo es muy conveniente.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Definitivamente recomendaría Tab a startups de cualquier tamaño, es bastante fácil de configurar y usar.

¿Por qué es Sri Lanka un gran lugar para visitar?

El viajero veneciano del siglo XIII Marco Polo visitó y describió Sri Lanka, entonces conocida como Ceilán, como “por su tamaño, mejor circunstanciada que cualquier isla en el mundo”. Creo que esa cita describe acertadamente lo que espera a cualquier visitante en sus costas, deslumbrándolos con su increíblemente diversa cultura, naturaleza, historia y acontecimientos religiosos, inspirados en miles de años de comercio y civilización.

¿Cuál sería tu consejo para cualquiera que esté pensando en iniciar su propio negocio turístico?

Sigue tu pasión. Prepárate para aprender y adaptarte a cualquier desafío o tarea, ya que en cualquier momento las cosas pueden cambiar, es un negocio muy dinámico y exigente. Invierte en el talento y equipo adecuados.