Aarunya Nature Resort
Nos encontramos con Nath de Aarunya Nature Resort en Sri Lanka para conocer más sobre su negocio.
"Tab ha sido increíblemente útil desde el primer día, ya que nos llevó mucho tiempo configurar los sistemas con los bancos, siendo una startup. Además, la capacidad de aceptar pagos anticipados de cualquier persona, en cualquier parte del mundo, es muy conveniente."
Nath
Propietario, Aarunya Nature Resort
Sobre la Empresa
Aarunya Nature Resort es un negocio de hospitalidad bien considerado, conocido por sus ofertas distintivas y compromiso con la calidad. Este estudio de caso destaca el enfoque del negocio hacia el servicio a sus clientes y la creación de experiencias memorables. A través de su dedicación a la excelencia y una visión clara, Aarunya Nature Resort ha construido una sólida reputación en su industria. Su historia refleja tanto los desafíos como los éxitos que han dado forma a su trayectoria.
Ubicación
Sri Lanka
¿Cuándo abriste Aarunya Nature Resort y qué te inspiró a hacerlo?
Abrimos nuestras puertas en julio de 2018. Aarunya fue un proyecto familiar en el que participaron mis padres y mi tío, después de que encontramos un increíble terreno y nos propusimos desarrollarlo como un resort boutique de lujo, incluyendo su financiamiento, diseño, construcción, marketing y operaciones. Me inspiró la posibilidad de regresar a Sri Lanka y crear algo. Nací en Sri Lanka, pero crecí en Australia y trabajé como arquitecto en 8 países diferentes antes de regresar a Sri Lanka para centrarme en Aarunya y en mi propia práctica de arquitectura.
¿Qué te gusta más de Aarunya Nature Resort?
El proceso creativo, ya que estuve involucrado desde el principio, incluyendo arquitectura, interiores e incluso diseñando menús de restaurante, hasta marketing, operaciones, finanzas y colaborando con influencers de viaje increíblemente talentosos para crear contenido impresionante. Siento que es una verdadera bendición ser parte de algo tan bien recibido.
¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Aarunya Nature Resort?
Desde el primer día hemos sido increíblemente exitosos. El aspecto más gratificante es ver tantas críticas positivas de los huéspedes, recibir reconocimiento a través de varios premios internacionales y también el impulso creciente, en términos de permitirnos crecer y mirar nuevas experiencias y ofertas.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?
El mayor desafío antes de Covid-19 fue definitivamente las secuelas de los atentados del Domingo de Pascua de 2019 en Sri Lanka. Vimos una caída inmediata en las nuevas reservas y muchas cancelaciones, sin embargo, me sorprendió la resiliencia, el trabajo en equipo y la determinación del pueblo de Sri Lanka, incluido nuestro personal, lo que nos llevó a una rápida recuperación. En un mes estábamos nuevamente en positivo, lo cual fue mucho mejor que muchos de los otros hoteles y resorts en Sri Lanka. Al final del año, estábamos casi de regreso al nivel de rendimiento que teníamos antes de los atentados, e incluso habíamos terminado nuestras nuevas Sky Suites.
¿Cómo ha ayudado Tab a Aarunya Nature Resort?
Tab ha sido increíblemente útil desde el día 1 ya que llevó mucho tiempo establecer sistemas con los bancos, ya que éramos una startup. Además, la capacidad de aceptar pagos anticipados de cualquier persona en cualquier parte del mundo es muy conveniente.

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¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?
Definitivamente recomendaría Tab a startups de cualquier tamaño, es bastante fácil de configurar y usar.
¿Por qué Sri Lanka es un gran lugar para visitar?
El viajero veneciano del siglo XIII, Marco Polo, visitó y describió Sri Lanka, entonces conocida como Ceilán, como "por su tamaño, mejor dispuesta que cualquier isla del mundo". Creo que esa cita describe acertadamente lo que espera a cualquier visitante en sus costas, deslumbrándolos con su increíblemente diversa manifestación cultural, natural, histórica y religiosa, resultante de miles de años de comercio y civilización.
¿Cuál sería tu consejo para alguien que esté pensando en comenzar su propio negocio de turismo?
Sigue tu pasión. Prepárate para aprender y adaptarte a cualquier desafío o tarea, ya que en cualquier momento las cosas pueden cambiar, es un negocio muy dinámico y exigente. Invierte en el talento y el equipo adecuados.
Puedes encontrar más información sobre Aarunya Nature Resort en su sitio web en www.aarunyaresort.com, o en Instagram en @aarunyaresort.