¿Cuándo abriste BigMama's Tours y qué te inspiró a hacerlo?

¡Ahh, esta es una buena pregunta! Realmente no tengo una fecha exacta de cuándo abrimos, porque no me senté a pensar "Oh, voy a abrir un negocio de transporte". Se convirtió en un negocio y yo no pude hacer nada al respecto, era subirse al barco o ser atropellada. Todo se formalizó en 2010, sin embargo, he estado en el negocio de transporte desde 2008. El negocio creció totalmente de boca en boca.

‍¿Qué es lo que más te gusta de BigMama's Tours?

Tengo tantas cosas que amo de BigMama's Tours, pero lo número uno es conocer gente de todo el mundo. Cuando me siento con ellos, podemos intercambiar cultura, reír y pasar un tiempo increíble juntos. ¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir BigMama's Tours? La habilidad de emplear a una persona. Tengo personas que dependen de mí para su sustento. Yo lucho para que las familias puedan comer. Pero, ¡mantengo el negocio en orden jajaja!

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

Mi mayor desafío es crecer en una industria predominantemente masculina, a veces todavía lucho jajaja, no muchas mujeres han avanzado en la industria como líderes y me siento honrada de ser una de ellas. Mis hombros tuvieron que ser fuertes y mi espalda también. Superé todo manteniendo mi enfoque sin importar lo que dijeran de mí y acosaran, mantuve mi enfoque con Dios a mi lado.

Cuéntanos sobre tu equipo (cómo construiste el equipo/qué es lo que más amas)

¿Puedo decirte lo número uno que busco? ENERGÍA. Esa energía tiene que ser correcta. No puede ser lenta o perezosa, no puedo estar arrastrando a nadie. Tienes que estar preparado.

Todo lo demás puedo enseñarlo: Capacitarte, pero no puedo enseñarte energía o personalidad. Los miembros de mi equipo son todos como yo. Alegres, con gran personalidad y aman lo que hacen, aman a las personas y son divertidos.

‍¿Cómo ha ayudado Tab a Big Mama's Tours?

Durante años usé PayPal pagando tarifas extremadamente altas, no sabía nada acerca de Tab. Alguien se acercó a mí con una presentación.

Yo estaba como hmm, no sé. Pero decidí investigar sobre Tab. Leí reseñas. Vi que estaban abiertos por un tiempo ya, y que no solo ofrecían el aspecto del procesamiento de tarjetas de crédito, sino que también estaban en la industria de viajes. Así que decidí darles una oportunidad. Tab es mi mejor amigo. Estoy emocionada de trabajar con Tab. Los he recomendado a muchas personas. El proceso completo es fácil y perfecto. Tab hizo que mi negocio creciera enormemente con las características de reserva fácil en persona y anticipada... ¡¡¡yupi TAB!

¿Cuál es tu característica favorita que ofrece Tab? ¿Por qué?

Sin duda, la reserva anticipada y el hecho de que puedo enviar un enlace a un cliente y ¡listo, pagado.....

Pero me gustaría agregar. Esa es una expectativa porque es para lo que me inscribí. Lo que más amo de TAB es el servicio al cliente, ustedes han mejorado, envío un correo y no pasa mucho tiempo antes de que alguien responda. Me encanta.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Subestimación: ¡YA LO HE HECHO!

¿Por qué las Bahamas son un gran lugar para visitar?

Creo que es la gente, tenemos comida, sol, arena, playas, resorts y tiendas, pero no creo que un país sea un país sin la gente. Tenemos personas increíblemente amigables, amorosas y hospitalarias, y eso marca una gran diferencia en la calidez y bienvenida de una nación.

¿Cuál sería tu consejo para alguien que piensa en comenzar su propio negocio de turismo?

Solo puedo aconsejar sobre lo que sé y lo que he experimentado, eso es para alguien que ya está en el campo que ama. Trabaja al máximo de tus posibilidades, nunca te detengas, prueba nuevos aspectos de ello hasta que sea exactamente lo que deseas. Formalízalo y luego cosecha los beneficios.

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