Bamboo Jam
Nos pusimos al día con Adam de Bamboo Jam en Camboya para conocer más sobre su negocio.
"Tab ofrece pagos simples y transparentes, un portal seguro en línea, pagos semanales y tarifas más bajas que otros proveedores. A nuestros clientes les encanta."
Adam
Propietario, Bamboo Jam
Sobre la Empresa
Bamboo Jam es una empresa bien conocida por sus ofertas distintivas y su compromiso con la calidad. Este estudio de caso subraya el enfoque del negocio para atender a sus clientes y crear experiencias memorables. A través de su dedicación a la excelencia y una visión clara, Bamboo Jam ha construido una sólida reputación en su industria. Su historia refleja tanto los desafíos como los éxitos que han moldeado su trayectoria.
Ubicación
Camboya
¿Cuándo abriste Bamboo Jam y qué te inspiró a hacerlo?
Vinimos a Camboya en 2018, vimos este hermoso terreno en la playa de Saracen Bay en la isla de Koh Rong Samloem, decidimos ir por ello y crear un eco-resort natural. Ya lo estábamos pensando después de mis 16 años de experiencia en la industria hotelera y gastronómica, y queríamos seguir a la naturaleza y crear algo que respire con espíritu y materiales orgánicos.
¿Qué es lo que más te encanta de Bamboo Jam?
Es la armonía. Amamos lo que hemos creado aquí, usando madera y bambú en el 90% de todos los edificios y alrededores, nos encanta nuestra fruta y verdura cultivada en casa de nuestro jardín de bambú, queremos ser completamente sostenibles para fin de año. Amamos nuestra plataforma única de yoga hecha de madera justo en la playa, donde practicamos yoga y meditación por la mañana al amanecer.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Bamboo Jam?
Sería el estilo de vida, la simplicidad, despertar con el amanecer y el sonido de las olas y la jungla a nuestro alrededor, poder ir directamente de la cama al océano. Esa es la mayor recompensa. También la oportunidad de limpiar esta isla e inspirar a otros a hacer nuestro planeta seguro y sin plástico.
¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?
Nuestro mayor desafío fue llegar aquí al principio. Aprender el estilo de vida Jemer, el idioma. Dejar atrás a las familias. Adaptarse al 95% de humedad local y también a las bacterias locales que son diferentes a las de donde venimos, así que tuvimos que luchar contra algunos problemas estomacales e infecciones, pero todos nos acostumbramos y ahora somos verdaderos isleños, sanos y hermosos. Superamos esto comiendo más sano y haciendo más ejercicio, lo que trajo paz a nuestras vidas.
Cuéntanos sobre tu equipo (cómo formaste el equipo/qué es lo que más te gusta)...
Primero elegimos a nuestro personal Jemer de la parte de Porrat de Camboya para poder ayudar directamente a sus familias y mejorar su vida. Fue la mejor elección: son personas maravillosas. Tenemos 13 trabajadores Jemer aquí. Nuestro equipo de recepción y restaurante es un arcoíris. Yo soy de Eslovaquia, tenemos a Claudia de Portugal nacida en Mozambique, Indre de Letonia, Emma de Suecia, Hitomi de Japón y Paddy del Reino Unido. Todos vinieron aquí porque les encanta la vibra de este lugar y además tienen una buena vida aquí, comiendo buena comida saludable, teniendo días libres para disfrutar de la isla y también buen alojamiento. Hacemos formaciones de equipo todo el tiempo y ahora somos una gran familia.

¿Cómo ha ayudado Tab a Bamboo Jam?
Nos preguntábamos cómo podíamos gestionar nuestros pagos en línea. Mi amigo me presentó Tab Travel. Para ser honesto, no podríamos haber hecho mejor. Tab es una plataforma increíble que hace la vida más fácil para nosotros y nuestros clientes. Pagos simples y transparentes, pasarela en línea segura, pagos cada semana, tarifas más bajas que otros proveedores. A nuestros clientes les encanta.
¿Cuál es tu característica favorita que ofrece Tab? ¿Por qué?
Nuestra característica favorita de Tab sería la opción de Facturas. Para cada cliente que recibió nuestro servicio, podemos crear fácilmente la Factura y pueden pagar con su tarjeta. Perfecto, fácil, preciso.
¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?
Recomendaría Tab a todos los que no quieren obtener lectores de tarjetas de sus bancos y pagar tarifas más altas. En algunos países esto es difícil, por lo que Tab es genial ya que configuras todo en línea y luego estás listo para empezar. Sin problemas.

¿Por qué Koh Rong Samloem es un gran lugar para visitar?
Koh Rong Samloem es un lugar increíble, esta isla todavía es muy remota y virgen. Sin tocar por grandes resorts u hoteles, sin carreteras, sin coches ni motos... Puedes disfrutar de pasear en la jungla, arenas blancas en la playa, aguas cristalinas. Hermoso amanecer y atardecer. Por la noche puedes ver plancton brillante en el agua, eso es increíble. Hay tiburones ballena alrededor y monos en el bosque. La vibra de esta isla es única.
¿Cuál sería tu consejo para cualquiera que piense empezar su propio negocio de turismo?
Haz lo que amas. Este era mi sueño, pasé toda mi vida en esta industria antes de abrir Bamboo Jam. Si no es un sueño para ti, no te metas en las aguas profundas del negocio del turismo. Necesitas paciencia y una gran cantidad de cortesía, necesitas dar el 150% de ti mismo. Entonces puedes tener éxito, pero eso proviene del amor y la pasión. No solo de ganar dinero.
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Puedes encontrar más sobre Bamboo Jam en Facebook en www.facebook.com/bamboojamresort, o en Instagram en @bamboojamresort.