¿Cuándo abriste Iguana Surf Vacations y qué te inspiró a hacerlo?

Mi hermano Chad y yo somos del área de Chicago, pero hemos tenido la suerte de llamar a Tamarindo nuestro hogar durante los últimos 19 años. ¡Es un lugar mágico con personas increíbles! Abrimos este hotel en la Navidad de 2017 como una expansión de nuestra empresa de vacaciones y tours de surf, Iguana Surf, de la que estamos orgullosos de decir que ha estado sirviendo a la región de Guanacaste como la compañía #1 de Surf & Tour desde 1989.

¿Qué es lo que más amas de Iguana Surf Vacations?

Su gente, su ambiente, su profesionalismo.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Iguana Surf Vacations?

Tener la oportunidad de compartir nuestra pasión por el surf y la naturaleza con tantas personas.

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¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

En nuestra historia ha habido muchos desafíos, comenzando por adaptarse a un país extranjero en un idioma extranjero, y con costumbres diferentes a las nuestras.

Los dos más grandes estuvieron separados por unos 10 años, el primero fue cuando el SUP se quemó por completo y nos quedamos solo con cenizas y nuestro amor por el surf. Y ahora, solo el año pasado, todo se cerró debido a la pandemia de COVID-19, y tuvimos que despedir a todos nuestros empleados, a quienes amamos y consideramos familia.

Cuéntanos sobre tu equipo (cómo construiste el equipo/qué es lo que más amas).

Aquí en Iguana, mantenemos las cosas simples ;) Al principio era solo Chad manejando todo, dando las lecciones de surf, guiando la excursión en kayak, vendiendo camisetas en la tienda, luego vine yo, luego mi buena amiga Megan, después llegó Christian, quien ha sido parte del equipo por 15 años ya y lo hemos visto crecer hasta convertirse en un hombre increíble, y hoy el gerente de la tienda de surf.

Tenemos a Ale y Paris, quienes ambos comenzaron como agentes de reservas en línea, y hoy básicamente manejan el espectáculo. Ellos son quienes conocen por nombre a cada cliente que llega a la tienda, reserva un tour o se queda con nosotros en el campamento. Y luego, tenemos a los instructores de surf, y los anfitriones, quienes siempre mantienen un ambiente divertido y buenas vibras en el lugar.

Lo que más amo de mi equipo es que somos una familia, la Familia Iguana. Nos cuidamos mutuamente en todo momento.

¿Cómo ha ayudado Tab a Iguana Surf Vacations?

Tab ha sido una herramienta increíble para nosotros ya que ha simplificado nuestras transacciones diarias de tarjetas de crédito en la tienda. Además, Tab nos ayudó mucho durante la pandemia al incorporarnos al plan de Gift Card, nos dio un respiro mientras nos ahogábamos gracias al poquito dinero que conseguimos entonces.

¿Cuál es tu característica favorita que ofrece Tab, y por qué?

La mejor característica es el sistema de cobro con tarjeta de crédito a través del teléfono o tablet. Es fácil, rápido, seguro, y siempre un buen tema de conversación cuando llega el momento del selfie.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Porque la tarifa de servicio es aceptable, porque tienes un sistema fácil de usar, y porque nos ayudaron cuando necesitábamos ayuda.

¿Por qué Tamarindo es un gran lugar para visitar?

1. Por la belleza de la playa, las buenas olas, y el paisaje en general.

2. Por la buena vibra y energía

3. Porque conoces gente de todo el mundo. Todos somos "locales" sin importar de dónde vienes.

¿Cuál sería tu consejo para quienes piensan en comenzar su propio negocio turístico?

Ten paciencia y elige algo que realmente ames hacer.

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Puedes saber más sobre Iguana Surf Vacations en su sitio web en https://iguanasurf.net.