¿Cuándo abriste Iguana Surf Vacations y qué te inspiró a hacerlo?

Mi hermano Chad y yo somos del área de Chicago, pero hemos tenido la suerte de llamar hogar a Tamarindo durante los últimos 19 años. ¡Es un lugar mágico con gente increíble! Abrimos este hotel en Navidad de 2017 como una expansión de nuestra Compañía de Vacaciones de Surf y Tours, Iguana Surf, de la cual estamos orgullosos de decir que ha estado sirviendo a la Región de Guanacaste como la compañía #1 de Surf & Tours desde 1989.

¿Qué es lo que más amas de Iguana Surf Vacations?

Su gente, su ambiente, su profesionalismo.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Iguana Surf Vacations?

Tener la oportunidad de compartir nuestra pasión por el surf y la naturaleza con tanta gente.

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¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

En nuestra historia ha habido muchos desafíos, comenzando por adaptarnos a un país extranjero en un idioma extranjero, y con costumbres diferentes a las nuestras.

Los dos más grandes fueron separados por unos 10 años, el primero fue cuando el SUP se quemó por completo y nos quedamos solo con cenizas y nuestro amor por el surf. Y ahora, justo el año pasado, todo se cerró por la pandemia de COVID-19, y tuvimos que despedir a todos nuestros empleados, a quienes amamos y cuidamos como familia.

Háblanos sobre tu equipo (cómo lo formaste/qué es lo que más amas).

Aquí en Iguana, mantenemos las cosas simples ;) Al principio solo Chad manejaba todo, daba las lecciones de surf, guiaba el tour en kayak, vendía camisetas en la tienda, luego me uní yo, luego mi buena amiga Megan, luego conseguimos a Christian, quien ha sido parte del equipo ya por 15 años y le hemos visto crecer hasta convertirse en un hombre increíble, y hoy el gerente de la tienda de surf.

Tenemos a Ale y Paris, quienes ambas comenzaron como agentes de reservaciones en línea, y hoy básicamente manejan todo. Ellas son las que conocen por nombre a cada cliente que llega a la tienda, reserva un tour o se queda con nosotros en el campamento. Y luego, tenemos a los instructores de surf y los anfitriones, quienes siempre mantienen un ambiente divertido y buen ambiente en el lugar.

Lo que más amo de mi equipo es que somos una familia, la Familia Iguana. Nos respaldamos mutuamente en todo momento.

¿Cómo ha ayudado Tab a Iguana Surf Vacations?

Tab ha sido una herramienta increíble para nosotros ya que ha simplificado nuestras transacciones diarias con tarjeta de crédito en la tienda. Además, Tab nos ayudó mucho durante la pandemia al incorporarnos en el plan de Tarjeta de Regalo, nos dio un respiro cuando nos estábamos ahogando gracias al poco dinero que obtuvimos entonces.

¿Cuál es tu característica favorita que ofrece Tab, y por qué?

La mejor característica es el sistema de cobro con tarjeta de crédito a través del teléfono o tableta. Es fácil, rápido, seguro, y siempre inicia una buena conversación cuando llega el momento del selfie.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Porque la tarifa de servicio es aceptable, porque tienes un sistema fácil de usar, y porque nos ayudaste cuando necesitábamos ayuda.

¿Por qué Tamarindo es un gran lugar para visitar?

1. Por la belleza de la playa, las buenas olas y el paisaje en general.

2. Por la buena energía y vibra

3. Porque conoces gente de todo el mundo. Todos somos "locales" sin importar de dónde vengas.

¿Cuál sería tu consejo para alguien que está pensando en comenzar su propio negocio de turismo?

Ten paciencia, y elige algo que realmente ames hacer.

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Puedes saber más sobre Iguana Surf Vacations en su página web en https://iguanasurf.net.