¿Cuándo abriste La Buena Vida y qué te inspiró a hacerlo?

La Buena Vida se abrió al público en febrero de 2010. Somos de la ciudad de Nueva York y vinimos aquí para un viaje de surf y nos enamoramos de Ayampe, la cultura, el paisaje y lo relajado que es el pueblo, así que vendimos todo en casa y decidimos hacer una nueva vida aquí.

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¿Qué hace que tu negocio sea diferente?

Creo que lo que hace que nuestro negocio sea diferente del resto es que tratamos a nuestros huéspedes como familia. Siempre estamos aquí y prestamos atención a las necesidades de nuestros huéspedes e intentamos que su estadía sea memorable.

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¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir La Buena Vida?

La parte más gratificante de abrir La Buena Vida es conocer gente de todo el mundo a diario. La interacción con otras culturas y tener amigos por todo el mundo es increíble.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

El mayor desafío fue abrir un hotel de surf en un pueblo desconocido con 400 habitantes. ¡Ni siquiera la gente ecuatoriana sabía que este lugar existía, pero tomamos el riesgo de hacer nuestro sueño realidad e hicimos todo lo posible por promocionarlo en las redes sociales! Ahora Ayampe es uno de los pueblos de surf más conocidos de todo Ecuador y el mejor lugar de playa para muchos para simplemente escapar y relajarse.

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¿Qué sigue para La Buena Vida?

La Buena Vida ha continuado creciendo y evolucionando y ahora tenemos nuestra propia marca de surf llamada “Mineral Surf Ecuador”. Mi esposo Keith está fabricando tablas y su lista de clientes es tan larga que hemos comprado la primera máquina CNC para dar forma a tablas de surf en Ecuador.

¿Cómo ha ayudado Tab a La Buena Vida?

Tab nos ha ayudado y ha hecho nuestra vida más fácil al permitir que nuestros huéspedes paguen con tarjetas de crédito. Durante 5 años solo podíamos aceptar efectivo. Dado que vivimos en un lugar muy remoto y rústico, los comerciantes de tarjetas de crédito no están disponibles aquí. En muchas ocasiones nos ofrecieron diferentes servicios, pero las empresas nunca aparecieron y pedían tarifas locas.

Cuando descubrimos Tab en un anuncio de Business Insider, los contactamos y fue increíble lo rápido que respondieron a nuestra solicitud e hicieron todo para trabajar con nosotros. Estamos tan contentos con el servicio que lo recomendamos a todos. También, la función de obtener depósitos antes de la llegada ha ayudado a lidiar con las ausencias y cancelaciones.

¿Por qué Ecuador es un gran lugar para visitar?

Ecuador es genial por lo diverso que es. Están las Islas Galápagos, las hermosas playas, las montañas andinas, volcanes, cascadas, la selva amazónica y lo más importante es que la gente es muy acogedora y amigable.

¿Hay alguna tendencia/cambio que hayas notado en el turismo?

Sí, el país era visitado principalmente en el pasado por las Islas Galápagos y los sitios de patrimonio cultural como Quito, Amen y Cuenca, pero ahora la gente viene a visitar nuestras playas y a aprender a surfear aquí. Cada año tenemos más personas visitando los pequeños pueblos costeros en lugar de los grandes y lujosos resorts de playa cerrados. He notado que ahora la gente quiere interactuar con otros y no sentirse como turistas, sino más como vecinos, y eso es lo que hace que viajar sea tan enriquecedor.

¿Cuál sería tu consejo para cualquiera que esté pensando en iniciar su propio hostal?

Mi consejo es asegurarse primero de que amas a las personas y que estás dispuesto a trabajar sin parar pero que aún así te diviertas haciéndolo. Trata a tus huéspedes como familia y verás crecer tu negocio. Hemos aprendido que nuestra propiedad no tiene que ser lujosa, ni frente a la playa ni tener una piscina para que la gente quiera quedarse allí... lo que los humanos quieren es calidez, sonrisas y atención, y si vives con eso, tu lugar tendrá éxito.

Hay una cita que nos identifica y vivimos por ella: “detrás de cada pequeño negocio exitoso hay una familia”.

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