¿Cuándo abriste La Chimba y qué te inspiró a hacerlo?

La Chimba abrió en el verano de 2005. Después de llegar a casa tras un año de mochilero, quería mantener la emoción del viaje, así que en lugar de buscar trabajo, abrí un hostal. Supongo que la inspiración vino de un amor por los viajes y la cultura mochilera.

¿Qué es lo que más te gusta de La Chimba?

La Chimba comenzó muy pequeña y sin mucho planeamiento o pretensión. Todo, desde la disposición del mobiliario, la decoración, los eventos, las bebidas e incluso las reglas de la casa, fue decidido o moldeado en gran parte por nuestros huéspedes en los últimos 15 años. Realmente es un hostal para mochileros hecho por mochileros, y eso se siente.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir La Chimba?

Siempre es gratificante darse cuenta de que estamos contribuyendo a la experiencia de viaje de nuestros huéspedes al proporcionar un lugar para relajarse, obtener información, explorar la ciudad, conocer gente, festejar y dormir que supera sus expectativas. Con los años hemos ganado varios premios, incluido el premio Hoscar de Hostelworld al mejor hostal de Latinoamérica y el tercer mejor a nivel mundial gracias a las críticas de nuestros huéspedes. Recibir buenos comentarios de lo que haces siempre se siente bien. 

¿Cómo ha ayudado Tab a La Chimba?

Realmente nos gusta el panel de control de Tab, donde gestionar transacciones, emitir reembolsos y ver informes es muy claro. Nos perdíamos rastreando transacciones con nuestro sistema anterior. Tab es amigable con los dueños de hostales, literalmente pinta un cuadro de cada transacción.

¿Cuál es tu característica favorita que ofrece Tab? ¿Por qué?

Tab tiene muchas características geniales, pero mi favorita es que los pagos en moneda local (CLP) para transacciones en USD se realizan con tasas de cambio puras. Esto definitivamente ayuda a compensar el costo del servicio porque no pierdes dinero en las tasas de cambio del banco.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Por todas las razones que mencioné anteriormente. Además, es un socio confiable, los pagos son como un reloj. Nunca hemos tenido problemas, solo he contactado con soporte un par de veces para restablecer mi contraseña.

¿Por qué es Santiago un gran lugar para visitar?

Santiago es considerada la ciudad más segura para los turistas extranjeros y también la metrópolis más limpia de Latinoamérica. Al ser la capital, también es el punto de partida para cualquier viaje por Chile. Somos una ciudad de 7 millones, por lo que siempre hay mucho que hacer, encontrarás excelentes restaurantes, vida nocturna, conciertos, mercados y eventos. Estamos a solo una hora de la playa y a 45 minutos de estaciones de esquí de clase mundial. También puedes beber excelentes vinos por casi nada.

¿Cuál sería tu consejo para alguien que esté pensando en iniciar su propio negocio de hostal?

Ama a tus huéspedes y el resto seguirá.