¿Cuándo abriste La Chimba y qué te inspiró a hacerlo?

La Chimba se abrió en el verano de 2005. Después de regresar a casa de un viaje de mochilero de un año, quería mantener la emoción del viaje, así que en lugar de buscar trabajo, abrí un hostal. Supongo que la inspiración vino de un amor por los viajes y la cultura mochilera.

¿Qué es lo que más te gusta de La Chimba?

La Chimba comenzó muy pequeña y sin mucha planificación o pretensiones. Todo, desde la disposición de los muebles, la decoración, los eventos, las bebidas, e incluso las reglas de la casa fueron prácticamente decididos o moldeados por nuestros huéspedes a lo largo de los últimos 15 años. Realmente es un hostal para mochileros hecho por mochileros y se puede sentir.

¿Qué ha sido lo más gratificante de abrir La Chimba?

Siempre es gratificante darnos cuenta de que estamos contribuyendo a la experiencia de viaje de nuestros huéspedes al proporcionar un lugar para relajarse, obtener información, explorar la ciudad, conocer gente, salir de fiesta y dormir que supera sus expectativas. A lo largo de los años hemos ganado varios premios, incluyendo el premio Hoscar de Hostelworld al mejor hostal en América Latina y el 3er mejor a nivel mundial gracias a las reseñas de nuestros huéspedes. Recibir buenos comentarios sobre lo que haces siempre se siente bien.  

¿Cómo ha ayudado Tab a La Chimba?

Nos gusta mucho el panel de control de Tab, donde gestionar transacciones, emitir reembolsos y ver informes es muy claro. Nos perdíamos rastreando transacciones con nuestro sistema anterior. Tab es amigable para los dueños de hostales, literalmente pinta un cuadro de cada transacción.

¿Cuál es tu característica favorita que ofrece Tab? ¿Por qué?

Tab tiene muchas características geniales, pero mi favorita es que los pagos en moneda local (CLP) para transacciones en USD se hacen con tasas de cambio puras. Esto definitivamente ayuda a compensar el costo del servicio porque no pierdes dinero con las tasas de cambio de los bancos.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?

Por todas las razones que mencioné antes. También es un socio confiable, los pagos son como un reloj. Nunca hemos tenido problemas, solo he contactado al soporte unas pocas veces para restablecer mi contraseña.

¿Por qué Santiago es un gran lugar para visitar?

Santiago es considerada la ciudad más segura para los turistas extranjeros y también la metrópoli más limpia de América Latina. Al ser la capital, también es el punto de partida para cualquier viaje por Chile. Somos una ciudad de 7 millones, así que siempre hay mucho en marcha, encontrarás excelentes restaurantes, vida nocturna, conciertos, mercados y eventos. Estamos a solo una hora de la playa y a 45 minutos de centros de esquí de clase mundial. También puedes beber excelentes vinos por casi nada.

¿Cuál sería tu consejo para cualquiera que esté pensando en comenzar su propio negocio de hostal?

Ama a tus huéspedes y lo demás vendrá solo.