¿Cuándo abriste The Lost and Found Hostel y qué te inspiró a hacerlo?

Abrimos en 2008. Mi socio y yo queríamos convertir nuestras pasiones e intereses (naturaleza, viajes, salud y aventuras al aire libre) en algo que pudiéramos compartir con los viajeros.

¿Qué es lo que más te gusta de The Lost and Found Hostel?

Está ubicado en un parque nacional de bosque nuboso, con vistas impresionantes y acceso inmediato a una variedad de senderos. El hostal comparte un espacio vital en la naturaleza con vida silvestre, lo que brinda a los amantes de los animales grandes oportunidades para avistar e interactuar con ellos.

Debido a su extrema aislación, tiene una capacidad natural para crear un ambiente social especial y unir a los viajeros.

¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir The Lost and Found Hostel?

El L&F Hostel es el hostal más único de Panamá, siendo el más antiguo y el único situado en un parque nacional. Ha sido extremadamente gratificante ver a personas de todo el mundo venir a este lugar que creamos, formando relaciones significativas entre ellos y la madre naturaleza.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

Ha sido un desafío construir relaciones estratégicas con las comunidades locales. Como mi socio y yo somos de Canadá, hemos encontrado muchas diferencias culturales con las comunidades locales, algunas son interesantes, pero otras pueden ser un poco frustrantes. Con tiempo, paciencia y mente abierta, hemos logrado mantener un equilibrio sostenible con las comunidades locales, donde les brindamos oportunidades de empleo y a cambio, ellos nos proporcionan apoyo cuando lo necesitamos.

Cuéntanos sobre tu equipo (cómo lo construiste/qué es lo que más te gusta).

Mi socio y yo aportamos diferentes habilidades para crear este hostal. Para resumirlo en una frase, él tiene ideas fantásticas y yo las convierto en realidad. Siempre hemos contratado personas que están en sintonía con las últimas tendencias y pueden aportar ideas frescas y energía positiva a este lugar. La mayoría de nuestro equipo de trabajo es contratado localmente y se complementa con voluntarios de todo el mundo.

Lo que más me gusta de nuestro equipo es su diversidad. Tenemos mucho personal local que no solo se beneficia económicamente de sus trabajos, sino que también tiene la oportunidad de desarrollar habilidades para la industria del turismo. También tenemos voluntarios de diferentes países que sirven como un puente entre los viajeros y la cultura local. Todos trabajamos lado a lado como una gran familia y creamos una atmósfera única para los huéspedes.

¿Cómo ha ayudado Tab a The Lost and Found Hostel?

Tab facilita las reservas y los pagos para nuestro negocio. Debido a nuestra ubicación remota, podemos recoger pagos por adelantado y reducir la falta de asistencia.

¿Cuál es tu característica favorita que ofrece Tab? ¿Por qué?

La facilidad de pago para nuestros huéspedes y el proceso simple para nosotros.

¿Por qué Panamá es un gran lugar para visitar?

Es un país pequeño, pero muy diversificado geográficamente. En un día, puedes ir del Pacífico al Caribe, con ciudades modernas, bosques nubosos, volcanes y varias atracciones intermedias.

¿Cuál sería tu consejo para cualquiera que piense en empezar su propio negocio de turismo?

• Elige la ubicación correcta

• Vive en el país primero

• Infórmate sobre las leyes laborales del país

• Ten un presupuesto mayor al que planeaste

• La perseverancia es la clave

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Puedes encontrar más información sobre The Lost and Found Hostel en su sitio web en www.thelostandfoundhostel.com, o en Instagram en @lostandfoundhostel.