Tubagua Ecolodge
Nos encontramos con Tim, el dueño de Tubagua Ecolodge en la República Dominicana, para conocer más sobre su negocio.
"Tab es fácil de usar. A los huéspedes les gusta la seguridad y conveniencia de procesar el pago desde su propio teléfono."
Tim
Propietario, Tubagua Ecolodge
Sobre la Empresa
Tubagua Ecolodge es un negocio de hospitalidad bien considerado, conocido por sus ofertas distintivas y compromiso con la calidad. Este estudio de caso destaca el enfoque del negocio para servir a sus clientes y crear experiencias memorables. A través de la dedicación a la excelencia y una visión clara, Tubagua Ecolodge ha construido una fuerte reputación en su industria. Su historia refleja tanto los desafíos como los éxitos que han moldeado su camino.
Ubicación
República Dominicana
¿Cuándo abriste Tubagua Ecolodge y qué te inspiró a hacerlo?
Primero vine a República Dominicana en 1983 como periodista para escribir un artículo para el Toronto Star sobre Playa Dorada, el nuevo destino turístico en Puerto Plata. Regresé una y otra vez hasta que finalmente me quedé.
Comencé escribiendo para el único periódico en inglés del país, Santo Domingo News. Luego publiqué un periódico local en español y produje un programa de televisión relacionado con el turismo.

Sin embargo, aprendí la lección del Caribe: la supervivencia depende de llevar más de un sombrero. Abrí mi restaurante, Café Cito, que ganó fama durante su tiempo como un lugar divertido y peculiar para expatriados. En 2008, abrí Tubagua Plantation Eco-Village en las montañas detrás de Puerto Plata. También soy el Cónsul Honorario de Canadá en la Costa Norte; fui nombrado en 1988, después de una llamada telefónica que me despertó en mi trigésimo cumpleaños. Han pasado dos décadas y hay muchas historias que contar.
En 1982, los vuelos chárter comenzaron a traer turistas en masa a Playa Dorada, a esta región virgen donde construyeron los primeros resorts todo incluido del país. Durante esa primera ola de turistas, los pescadores locales eran sacados de sus barcos para servir mesas, entregando cenas como "surf y turf", y siendo regañados por algún turista elegante cuando un bistec no estaba término medio. En ese momento, nadie sabía sobre término medio. Sin embargo, los dominicanos tienen una asombrosa capacidad de resiliencia y la habilidad de sonreír ya sea que la propina sea de 10 pesos o 10 dólares.
Hoy en día, la gente está aprendiendo que este no es solo un destino de playa; hay un interés creciente en el ecoturismo, y la gente está descubriendo la verdadera República Dominicana. También están dándose cuenta de que hay un verdadero sentido de comunidad para los visitantes en la Costa Norte.
¿Qué es lo que más te gusta de Tubagua Ecolodge?
Una de las cosas que más disfruto es compartir las cosas que he descubierto viviendo aquí... los mejores rones locales y los cigarros hechos a mano que están entre los mejores del mundo... las comidas frescas y las recetas locales... los lugares escondidos que la mayoría de los turistas no llegan a ver. Mi oferta en Tubagua Ecolodge es que si pasas tus dos primeros días aquí, usaré mi conocimiento interno para ayudar a planificar el resto del viaje de mis huéspedes.
¿Cuál ha sido la parte más gratificante de abrir Tubagua Ecolodge?
Vivir en las islas no proporciona la típica seguridad financiera, como una pensión a la cual esperar. Y no he podido comprar un BMW... pero, mi vida prácticamente me pertenece.

¿Cómo ha ayudado Tab a Tubagua Ecolodge?
Tab es fácil de usar. A los huéspedes les gusta la seguridad y conveniencia de procesar el pago desde su propio teléfono.

¿Por qué recomendarías Tab a otro negocio?
Tab responde rápidamente a las solicitudes de soporte y brinda atención personalizada a las empresas.
¿Por qué es República Dominicana un gran lugar para visitar?
República Dominicana ofrece experiencias de viaje de clase mundial; tiene mucho más que ofrecer que solo palmeras y playas. Además, es muy fácil llegar desde muchos lugares.

Puedes encontrar más información sobre Tubagua Ecolodge en su sitio web en https://tubagua.com/.