¿Qué es lo que más amas de tu negocio?

Lo que más amo de Soho Rentals es la oportunidad de brindar una experiencia acogedora y única para nuestros huéspedes en Buenos Aires. Me encanta saber que ayudamos a las personas a disfrutar de su estadía en la ciudad ofreciendo comodidad, estilo y una excelente ubicación. También me enorgullece ver cómo los pequeños detalles que ofrecemos, desde la atención personalizada hasta la decoración de los espacios, hacen una gran diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.

¡Cuéntanos sobre tu equipo!

El equipo de Soho Rentals se formó orgánicamente, buscando personas que compartan mi pasión por la hospitalidad y la excelencia en el servicio. Nos enfocamos en encontrar empleados que no solo sean talentosos, sino también empáticos y comprometidos. Lo que más me encanta del equipo es su dedicación para hacer que cada huésped se sienta especial y bienvenido. Además, trabajamos en un entorno colaborativo, donde siempre buscamos formas de mejorar y aprender unos de otros.

¿Cuál ha sido tu mayor desafío y cómo lo has superado?

Uno de los mayores desafíos ha sido gestionar durante la pandemia, cuando el turismo global se detuvo. Fue un momento desafiante para el negocio, pero lo superamos adaptándonos a las nuevas demandas, ofreciendo estadías a largo plazo para los locales, reforzando las medidas de higiene y utilizando el tiempo para mejorar nuestras propiedades. Gracias a la flexibilidad y al apoyo del equipo, pudimos mantenernos a flote y salir fortalecidos.

¿Cómo era la vida antes de usar Tab y qué ha cambiado desde entonces?

Tab ha sido un cambio total para nuestro negocio. Antes de usar Tab, las transacciones y pagos eran más lentos y complicados, lo cual era inconveniente tanto para nosotros como para nuestros huéspedes. Desde que comenzamos a usar la plataforma, el proceso de pago es mucho más ágil, eficiente y transparente. Esto no solo ha mejorado nuestra administración interna, sino que también ha proporcionado una mejor experiencia de pago para nuestros clientes.

¿Cuál es tu característica favorita que ofrece Tab? ¿Por qué?

Mi característica favorita de Tab es la capacidad de gestionar pagos internacionales de manera rápida y sin problemas. Dado que la mayoría de nuestros huéspedes son turistas de otros países, esta función ha hecho que el proceso de reserva y pago sea mucho más sencillo para nosotros, eliminando las barreras que existían antes.