Quand avez-vous ouvert The Lost and Found Hostel et qu'est-ce qui vous a inspiré à le faire ?

Nous avons ouvert en 2008. Mon partenaire commercial et moi voulions transformer nos passions et intérêts (nature, voyages, santé et aventures en plein air) en quelque chose que nous pouvions partager avec les voyageurs.

Qu'aimez-vous le plus à propos de The Lost and Found Hostel ?

Il est situé dans un parc national de forêt de nuages, avec des vues incroyables et un accès immédiat à une variété de sentiers. L'auberge partage un espace de vie dans la nature avec la faune, offrant aux amoureux des animaux de grandes opportunités pour les observer et interagir avec eux.

En raison de son isolement extrême, il a une capacité naturelle à créer une atmosphère sociale spéciale et à rassembler les voyageurs.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de The Lost and Found Hostel ?

The L&F Hostel est l'auberge la plus unique du Panama, étant la plus ancienne et la seule située dans un parc national. C'était extrêmement gratifiant de voir des gens venir du monde entier dans cet endroit que nous avons créé, formant des relations significatives les uns avec les autres et avec la nature mère.

Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?

Établir des relations stratégiques avec les communautés locales a été un défi. Comme mon partenaire commercial et moi sommes tous deux du Canada, nous avons rencontré de nombreuses différences culturelles avec les communautés locales, certaines sont intéressantes, mais d'autres peuvent être un peu frustrantes. Avec du temps, de la patience et de l'ouverture d'esprit, nous avons réussi à maintenir un équilibre durable avec les communautés locales, où nous leur offrons des opportunités d'emploi et en retour, elles nous soutiennent quand nous en avons besoin.

Parlez-nous de votre équipe (comment vous avez constitué l'équipe/ce que vous aimez le plus).

Mon partenaire commercial et moi apportons chacun des compétences différentes pour créer cette auberge. Pour le dire en une phrase, il propose des idées fantastiques et je les transforme en réalité. Nous avons toujours embauché des personnes qui sont en phase avec les dernières tendances et peuvent apporter des idées nouvelles et de l'énergie positive à cet endroit. La majorité de notre équipe est embauchée localement, complétée par des volontaires du monde entier.

Ce que j'aime le plus à propos de notre équipe, c'est sa diversité. Nous avons beaucoup de personnel local qui bénéficient non seulement financièrement de leur emploi, mais ont aussi l'opportunité de développer des compétences pour l'industrie du tourisme. Nous avons également des volontaires de différents pays pour combler le fossé entre les voyageurs et la culture locale. Nous travaillons tous côte à côte comme une grande famille et créons une atmosphère unique pour les invités.

Comment Tab a-t-il aidé The Lost and Found Hostel ?

Tab facilite beaucoup les réservations et les paiements pour notre entreprise. En raison de notre emplacement éloigné, nous sommes capables de collecter des paiements à l'avance et de réduire les absences.

Quelle est votre fonctionnalité préférée que Tab offre ? Pourquoi ?

La facilité de paiement pour nos clients et le processus simple pour nous.

Pourquoi le Panama est-il un endroit intéressant à visiter ?

C'est un petit pays, mais très diversifié géographiquement. En une journée, vous pouvez passer du Pacifique aux Caraïbes, avec des villes modernes, des forêts de nuages, des volcans et diverses attractions entre les deux.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui envisage de créer sa propre entreprise touristique ?

• Choisissez le bon emplacement

• Vivez d'abord dans le pays

• Apprenez les lois du travail du pays

• Ayez un budget plus élevé que prévu

• La persévérance est la clé

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Vous pouvez en savoir plus sur The Lost and Found Hostel sur leur site web à www.thelostandfoundhostel.com, ou sur Instagram à @lostandfoundhostel.